“金融行業(yè)數(shù)據(jù)中心管理引入RFID的好處非常明顯，比如提升管理精細度、提高工作效率、降低勞動強度以及提早發(fā)現(xiàn)問題、消除事故隱患等。”RCG宏霸數(shù)碼科技(北京)有限公司高級副總裁沈靖表示。 

　　針對金融行業(yè)不同的業(yè)務需求，同時結合生物識別與RFID(Radio Frequency Identification，無線射頻識別技術)的特點，RCG面向金融行業(yè)推出三套數(shù)據(jù)中心管理解決方案，分別為RFID機柜資產(chǎn)監(jiān)控解決方案(又稱RFID數(shù)據(jù)中心管理解決方案)，貴重資產(chǎn)管理解決方案及VIP金融服務解決方案。其中，RFID機柜資產(chǎn)監(jiān)控解決方案是全球第一個將RFID技術運用在銀行數(shù)據(jù)中心進行IT資產(chǎn)管理的解決方案。 

　　RFID融入新一代數(shù)據(jù)中心 

　　在一家大型商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心，技術主管紀先生坐在監(jiān)控中心的主控屏前，一邊喝著咖啡，一邊按部就班地查看著機房中每臺機器的運營狀況。一切OK!他長長地伸了一下懶腰。 

　　此時，數(shù)百臺服務器正在安靜運行，空蕩蕩的機房中除了紀先生別無他人。“這主要得益于近期我們上線的一套數(shù)據(jù)中心自動識別技術管理解決方案，相較此前的人工操作，不但降低了勞動強度，更重要的是，還顯著提升了數(shù)據(jù)中心管理的效率和精度。”他說。 

　　作為一家大型商業(yè)銀行，隨著近幾年基金、信貸等業(yè)務的激增，紀先生所在銀行數(shù)據(jù)中心的IT設備也隨之成倍增長。同大多國內銀行一樣，該數(shù)據(jù)中心的IT設備管理主要采用紙面單據(jù)定時巡檢的方式，給管理人員帶來很大的勞動強度。 

　　“紙面單據(jù)巡檢的弊端并不只是增加了勞動強度，關鍵是無法實行實時監(jiān)控，我們的工作人員時不時地就要充當‘救火隊員’的角色?！奔o先生說。 

　　相對其它行業(yè)，金融行業(yè)對于數(shù)據(jù)安全有著更高的敏感度。眾所周知，銀行數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)非同一般IT資產(chǎn)，即便一個小小的差錯，都可能導致不可估量的嚴重后果。為便于管理，近年來，一些銀行數(shù)據(jù)中心開始嘗試使用條碼進行管理，但由于條碼自身存在的局限性，比如：易污損、可被復制及需要精確對位等，這就導致使用者必須配備大量的人力資源通過人工操作來完成對相關設備的管理。由于這種方式并不能實現(xiàn)真正意義上的實時監(jiān)控，所以并沒有從根本上解放管理者。 

　　在了解到RFID被惠普引入其新一代數(shù)據(jù)中心的消息后，紀先生開始多方深入考察，并最終引進了一套符合其數(shù)據(jù)中心特點的RFID數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)。 

　　他介紹：“該系統(tǒng)采用RFID自動識別技術及網(wǎng)絡和軟件平臺，為服務器和存儲設備等重要業(yè)務資產(chǎn)監(jiān)控提供更迅捷、更詳細、更準確的日常管理，同時可以實現(xiàn)實時監(jiān)控、實時定位、自動記錄及自動盤點的功能，進一步降低了安全隱患發(fā)生的可能。 

　　系統(tǒng)升級自動管理 

　　作為惠普新一代數(shù)據(jù)中心的合作伙伴，RCG宏霸數(shù)碼正是這一RFID數(shù)據(jù)中心管理解決方案的方案提供商與服務商。紀先生所在的銀行只是其在國內金融行業(yè)實施成功的案例之一。 

　　“經(jīng)過與金融行業(yè)客戶多次溝通及實地考察，我們發(fā)現(xiàn)，其數(shù)據(jù)中心的基礎環(huán)境非常有利于RFID技術的應用與推廣?！?nbsp;

　　RCG宏霸數(shù)碼科技(北京)有限公司高級副總裁沈靖介紹道，該行業(yè)數(shù)據(jù)中心大都是在一個有限的區(qū)域內高密度地集中放置昂貴的設備，且溫濕度等基礎環(huán)非常良好，可以降低RFID的部署成本，并提高其效率。 

　　沈靖介紹：“RCGRFID數(shù)據(jù)中心管理解決方案主要由電子標簽(RFIDtags)、讀寫器(RFIDreaders)、服務器和系統(tǒng)軟件(Tracking 

　　Server)組成。利用RFID無線射頻識別技術的原理和特點，RCG對銀行數(shù)據(jù)中心機柜及其內部設備等固定資產(chǎn)加裝RFID電子標簽，機房出入口及機柜內部安裝RFID識別設備，再結合其環(huán)境監(jiān)控軟件、自動報警系統(tǒng)、訪問控制系統(tǒng)等資產(chǎn)管理監(jiān)控平臺，可以實現(xiàn)資產(chǎn)全面可視、信息實時更新。 

　　與此同時，通過對數(shù)據(jù)中心內設備的位置、移動狀況、實時狀態(tài)等信息的實時監(jiān)控與統(tǒng)計分析，并根據(jù)設備的相關狀態(tài)觸發(fā)后續(xù)動作，極大地方便數(shù)據(jù)中心管理人員隨時隨地了解硬件設備的位置狀態(tài)和工作狀態(tài)，并能夠提早發(fā)現(xiàn)問題，消除事故隱患。 

　　對此，紀先生深有體會，由RFID系統(tǒng)替代管理員自動地對機房內的操作進行記錄，不但改變了此前由管理員對機房內的其他工作人員進行“人盯人”式的管理與監(jiān)督，同時大幅提高了工作效率，并減少了手工操作的差錯和失誤。 

　　發(fā)掘客戶真實需求 

　　“作為解決方案提供商，我們是產(chǎn)業(yè)鏈中最接近客戶的一個環(huán)節(jié)。對于方案商，除了要能夠給用戶提供一套適合的解決方案外，還要確保該方案的順利實施和應用?！鄙蚓钢赋觥?nbsp;

　　以RCG實施的上述該銀行客戶為例，該項目中安裝于機柜中的RFID讀寫器和天線就是根據(jù)銀行數(shù)據(jù)中心環(huán)境的特點和機柜的特性定制的。 

　　“天線要放置在機柜中讀取數(shù)據(jù)，看似簡單，但實際上影響的因素很多。我們既要考慮外界環(huán)境對天線的影響，如溫度、濕度、機柜材質以及其它設備的干擾等，又需要考慮天線的安全性，如通風、散熱以及對其他設備的影響等。所以項目實施經(jīng)驗在此就顯得非常重要。” 

　　在沈靖看來，由于高保密性、高安全性的特點，金融行業(yè)用戶在篩選信息化應用解決方案和合作伙伴時都謹小慎微，任何一個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過多個部門的審核、篩選和測試，才能最終確認。 

　　同時，客戶的需要有時并不是特別明確。這就需要方案商的工作人員去引導客戶，理清思路，從現(xiàn)象中去挖掘真正的需求。 

　　此外，客戶的認知還需要一段時間的培育。一方面是對技術的認知，RFID技術對于大眾來說還是屬于新鮮事物，人們對它的認知程度有限，需要一個接納的過程;另方面是對投資回報率(ROI)的認知。這就需要方案商協(xié)助客戶計算ROI，使其能夠預見到當前投入可以產(chǎn)出的未來回報。 

　　“總而言之，方案商在為客戶提供方案之前，必須投入大量精力，深入了解行業(yè)用戶的應用特點及工作流程等多個方面，與客戶共同探討解決問題的方法，同時去發(fā)掘被客戶忽略的環(huán)節(jié)和潛在的需求，這樣我們提供的解決方案才能更加貼近客戶的要求，更加實用?！鄙蚓笍娬{。