3 月 20 日消息，菜鳥官方宣布，將聯(lián)合速賣通對(duì)“全球 5 日達(dá)”服務(wù)進(jìn)行全方位升級(jí)。

　　據(jù)菜鳥官方介紹，“全球 5 日達(dá)”是行業(yè)首個(gè)規(guī)模化落地的跨境電商快遞旗艦產(chǎn)品，此次合作，新增服務(wù)國(guó)家包括德國(guó)、法國(guó)、葡萄牙、沙特、美國(guó)和墨西哥等市場(chǎng)，全托管和半托管商家都可以體驗(yàn)“全球 5 日達(dá)”，電商普貨和帶電商品均適用。

　　菜鳥集團(tuán)副總裁、國(guó)際快遞總經(jīng)理丁宏偉在“2024 速賣通 × 菜鳥全球五日達(dá)升級(jí)發(fā)布會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)表示，“我們希望把‘全球 5 日達(dá)’打造成為跨境商家的全球閃送”。

　　除了跨境物流提速之外，速賣通還為消費(fèi)者推出 “超時(shí)未妥投退款”“丟必退”“破必退”“晚必賠”等售后保障服務(wù)。在歐洲和墨西哥將新開(kāi)本地客服服務(wù)站點(diǎn)。其中，墨西哥是速賣通全球第 6 個(gè)有本地客服站點(diǎn)的小語(yǔ)種國(guó)家，未來(lái)將有超 100 名本地客服工作人員為墨西哥消費(fèi)者服務(wù)。

　　IT之家查詢獲悉，“全球五日達(dá)”是速賣通聯(lián)合菜鳥推出的國(guó)際快線產(chǎn)品，于去年 9 月上線，在西班牙、荷蘭、英國(guó)、韓國(guó)、比利時(shí)等國(guó)家市場(chǎng)率先推行。

　　阿里巴巴 2024 財(cái)年 Q3 業(yè)績(jī)顯示，報(bào)告期內(nèi)，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增長(zhǎng) 44%，菜鳥集團(tuán)收入同比增長(zhǎng) 24% 至人民幣 284.76 億元（40.11 億美元）。在該季度，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的速賣通 AliExpress 業(yè)務(wù)，訂單增長(zhǎng)了 60%。