由“經(jīng)濟(jì)部”指導(dǎo)，“資策會”創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)研究所的年度活動「創(chuàng)新服務(wù)周（IDEAS Week）」，于8月3-7日假民生科技服務(wù)大樓舉辦，由“經(jīng)濟(jì)部”RFID公領(lǐng)域應(yīng)用推動辦公室(以下稱“本辦公室”)測試完成的RFID會展應(yīng)用系統(tǒng)亦配合此活動之進(jìn)行，協(xié)助會場報到、出入管理與KIOSK查詢應(yīng)用。  

RFID于會展加值應(yīng)用更多元  

　　國際大展如德國Organic Electronics Conference、法蘭克福IMAX會展皆已應(yīng)用RFID于會展報到，甫于去年舉行的北京奧運(yùn)會與2010年的上海世博會也將使用RFID票券，RFID科技的引入有助主辦單位對會場秩序的控管、減少學(xué)員耗時排隊(duì)的機(jī)會。  

　　本辦公室在去年透過專家會議選定「會展應(yīng)用」為關(guān)鍵項(xiàng)目予以發(fā)展，今年更進(jìn)入「創(chuàng)新科技之整合測試」與「營運(yùn)模式研究」階段，其系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。  

圖1、會展應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)  

   
　　搭配本次IDEAS Week之應(yīng)用，預(yù)計(jì)可達(dá)以下效益：  

表1、會展RFID應(yīng)用系統(tǒng)于IDEAS Week之目的與預(yù)期應(yīng)用  

2009 IDEAS Week整合應(yīng)用驗(yàn)測  

　　為期5日的IDEAS Week，共有30場次的系列講座，為達(dá)表1所列應(yīng)用目的，我們共實(shí)測了1600張的RFID票券，如表2所示。  

表2、IDEAS WeeK實(shí)測的RFID票券種類與數(shù)量  

　　學(xué)員僅須在1F或14F的報到處領(lǐng)取RFID參觀證后，在KOISK輸入報到編號(如圖2、3所示)，以自助方式完成報到，可加速報到流程。  

圖2、學(xué)員可利用KOISK自動報到   

   

圖3、報到系統(tǒng)畫面  

只要1/10的報到時間  

　　為期5日的IDEAS Week，因?yàn)殚_放學(xué)員免費(fèi)報名，主辦單位又力邀網(wǎng)路超人氣作家九把刀等共襄盛舉，不但與會學(xué)員眾多，當(dāng)場往來嘉賓也多，KOISK自動報到可助主辦單位在人力調(diào)派上可以更精簡，根據(jù)實(shí)測結(jié)果(如表3所示)，平均報到時間降為1/10，平均每人僅需30秒即可完成報到手續(xù)。

  

表3、KOISK自動報到實(shí)測效益  

　　再者，IDEAS Week共排有30場次的系列講座，于各場次門口接設(shè)置KIOSK，記錄各場次學(xué)員參與情況。不同的主題與講師所搭配的個別場次學(xué)員參與程度，可跑出不同場次的分析報表，供主辦單位進(jìn)一步研究，做為下一年度活動設(shè)計(jì)的考量。  

未來建議  

　　會展RFID應(yīng)用系統(tǒng)歷經(jīng)多次會展活動的應(yīng)用測試，可大大提升主辦單位作業(yè)效率，提供學(xué)員更多個人化服務(wù)。此次IDEAS WEEK活動亦搭配數(shù)種參觀證回收機(jī)制，可大幅降低RFID導(dǎo)入費(fèi)用，提升主辦單位導(dǎo)入意愿。未來將繼續(xù)進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)地測試，經(jīng)由實(shí)測數(shù)據(jù)規(guī)劃各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)SOP，匯整至RFID會展應(yīng)用平臺系統(tǒng)，讓應(yīng)用業(yè)者導(dǎo)入RFID可獲得最大效益。