濟南開始試推廣IC卡供暖
2009-11-09 09:27 中國一卡通網(wǎng)
導(dǎo)讀：從4日零時起，省城已經(jīng)開始試供暖，很多居民家中都已熱了起來，但也有一些使用IC卡的分戶控制用戶，家里還沒熱起來。濟南熱電有關(guān)負責人表示，對于4萬用戶來說，IC卡充上錢后，必須要在樓道的鎖閉閥上刷一下，否則將無法供熱。
從4日零時起，省城已經(jīng)開始試供暖，很多居民家中都已熱了起來，但也有一些使用IC卡的分戶控制用戶，家里還沒熱起來。濟南熱電有關(guān)負責人表示，對于4萬用戶來說，IC卡充上錢后，必須要在樓道的鎖閉閥上刷一下，否則將無法供熱。
8日下午，濟南熱電客服接到了不少用戶的來電，表示家中暖氣不熱。經(jīng)過詢問才知道，這些用戶很多都是分戶計量的IC卡用戶，交上錢后忘了開鎖閉閥了，這就導(dǎo)致熱水無法循環(huán)，居民家中無法供暖。另外還有一些居民對IC卡的使用不太了解，反復(fù)開啟鎖閉閥，最終導(dǎo)致了鎖閉閥封閉，無法開啟水循環(huán)系統(tǒng)。
濟南熱電有關(guān)人士告訴記者，目前濟南共有四萬戶使用IC卡供暖，其中2000余戶是今年新增加的，這些用戶主要集中在濟南熱電片區(qū)內(nèi)。IC卡供熱，主要由兩部分組成，一部分是樓道內(nèi)的鎖閉閥，另外就是用熱IC卡。
目前，大部分分戶控制的用戶都給IC卡充上了錢，但根據(jù)往年經(jīng)驗，不少用戶往往忘記刷卡，影響了供熱。濟南熱電有關(guān)人士表示，使用IC卡的分戶控制用戶，把IC卡靠在閥門正面的左側(cè)，按右下角的三角圖案按鍵3秒鐘以上，閥門顯示屏出現(xiàn)“open”字樣后，意味著供熱閥門已經(jīng)打開，用戶就可以聽到灌水聲。
該人士表示，市民在開啟鎖閉閥前，應(yīng)該核對IC卡號與鎖閉閥所顯示的卡號是否一致，避免錯開；IC卡使用后，居民應(yīng)妥善保管，如丟失將會收取20元的補卡費；交費、充值、開啟閥全過程中，如果遇到問題，可致電濟南熱電有限公司客服中心24小時服務(wù)電話：67812319。
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