2005年，四大快遞巨頭都上演了各自的轉(zhuǎn)型擴(kuò)張曲:向綜合性物流服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型成為集體性行為。隨著2006年底快遞業(yè)的全面開(kāi)放,2007年，他們的擴(kuò)張曲目將更加精彩。UPS將致力于全新的供應(yīng)鏈解決方案，DHL則是希望能夠成為世界范圍郵件通訊、包裹快遞、物流及郵政服務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊，F(xiàn)edEx用“無(wú)所不包，全面發(fā)展”來(lái)強(qiáng)調(diào)其發(fā)展定位，而TNT則強(qiáng)調(diào)要“在全球快遞、貨運(yùn)、物流領(lǐng)域誕生一個(gè)新的權(quán)威”。  

除了重申新戰(zhàn)略方向，四大快遞巨頭不約而同地將高科技作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)工具，以期實(shí)現(xiàn)全球商務(wù)同步協(xié)調(diào)。  

為了實(shí)現(xiàn)“使命必達(dá)”的承諾，F(xiàn)edEx表示今后每年投資16億美元用于信息基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的信息共享和增值服務(wù)。另外，在中國(guó)繼續(xù)完善基于通信無(wú)線分組業(yè)務(wù)(GPRS)技術(shù)的服務(wù)計(jì)劃，推出“掌上寶”——無(wú)線掌上快件信息處理系統(tǒng)用于追蹤包裹遞送狀態(tài)，以縮短取件時(shí)間。  

TNT在無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）項(xiàng)目成功運(yùn)行了第一階段，即實(shí)現(xiàn)了在各個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心的關(guān)鍵點(diǎn)上對(duì)貨物的全面控制之后，在2006年12月16日又宣布第二階段計(jì)劃，以對(duì)那些與生命安危相關(guān)的化學(xué)藥劑的溫度進(jìn)行全面監(jiān)控。這些化學(xué)藥劑將從位于新加坡的TNT管理的區(qū)域配送中心運(yùn)送到兩個(gè)戰(zhàn)略配送點(diǎn)——通過(guò)TNT亞洲陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)到達(dá)曼谷和經(jīng)由空運(yùn)網(wǎng)絡(luò)到達(dá)上海。這使TNT成為在全球范圍使用RFID技術(shù)跟蹤貨物物品的綜合服務(wù)商。  

DHL也在加碼RFID項(xiàng)目。2006年6月，DHL就開(kāi)始開(kāi)發(fā)一種全球性IT基礎(chǔ)設(shè)備，使其能夠在2015年以前在其遞送的所有包裹上都貼RFID標(biāo)簽。據(jù)悉，DHL的目標(biāo)是，透過(guò)減少書(shū)面工作和數(shù)據(jù)收集工作，更加嚴(yán)密地控制貨物，以降低成本和改善運(yùn)營(yíng)情況。  

在技術(shù)創(chuàng)新方面，UPS也同樣不吝重金。UPS表示到目前為止已進(jìn)行了3次大規(guī)模試驗(yàn)，如利用RFID取代包裹上的條形碼。2006年8月上旬，UPS技術(shù)峰會(huì)在香港舉行，展覽了其所采用的尖端技術(shù)，如藍(lán)牙技術(shù)、RFID和WiFi以及在線客戶解決方案。另外，UPS建設(shè)了長(zhǎng)達(dá)50萬(wàn)英里的UPSnet全球電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2500多個(gè)節(jié)點(diǎn)，包括15臺(tái)大型主機(jī)和90臺(tái)中型機(jī)，13萬(wàn)個(gè)車(chē)載的速遞資料收集器（DIAD）。從1991年第1個(gè)推出的第1代DIAD，到2006年8月UPS在亞洲首次推出第4代DIAD。第4代DIAD引進(jìn)了全球衛(wèi)星定位技術(shù)，能為客戶提供一對(duì)一服務(wù)，將每個(gè)客戶的最新包裹信息直接送達(dá)速送員。