三網(wǎng)融合能使人們獲得更便捷、高效的信息流，帶動(dòng)和支配人流、物流、資金流的高效運(yùn)行，加速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，大幅降低生產(chǎn)成本，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。三網(wǎng)融合極大地改變了傳統(tǒng)資源配置方式，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)的創(chuàng)新，催生了一批新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，三網(wǎng)融合下的電子商務(wù)就是其中之一。一些原先在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占有先機(jī)的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)將觸角伸向了另外“兩網(wǎng)”，不難看出，三網(wǎng)融合將對(duì)原有電子商務(wù)領(lǐng)域的格局帶來(lái)巨大的影響。

　　先行者帶來(lái)的啟示

　　面對(duì)三網(wǎng)融合，許多電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2010年6月29日，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)與杭州廣電企業(yè)華數(shù)傳媒聯(lián)手成立了合資公司——華數(shù)淘寶，其目標(biāo)是在整合雙方資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，打通互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視的平臺(tái)終端，實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視電子商務(wù)和數(shù)字化商品分享交易兩大業(yè)務(wù)。華數(shù)淘寶成立后將通過(guò)“華數(shù)電視淘寶商城”和“淘花網(wǎng)”兩大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：前者將在數(shù)字電視上提供電視購(gòu)物服務(wù)，包括家具日用、數(shù)碼電器和服裝等12大類商品，商品均來(lái)自淘寶賣家；后者將通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)站形式銷售視頻、音樂和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等數(shù)字產(chǎn)品。

　　這已經(jīng)是淘寶網(wǎng)在電視平臺(tái)上布下的第二顆棋子。去年年底，淘寶網(wǎng)已經(jīng)與湖南衛(wèi)視共同出資1億元成立快樂淘寶，目前該合資公司旗下已經(jīng)擁有名為“嗨淘網(wǎng)”的獨(dú)立網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)中的“嗨淘”頻道，以及名為“越淘越開心”的電視節(jié)目。

　　三網(wǎng)融合所帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變已經(jīng)初現(xiàn)端倪，可是帶來(lái)的影響尚未浮出水面，究竟電子商務(wù)能否搭上三網(wǎng)融合的“順風(fēng)車”，能否給企業(yè)帶來(lái)利益，能否受到用戶的青睞尚需市場(chǎng)和時(shí)間的檢驗(yàn)。但這一現(xiàn)象印證了三網(wǎng)融合已經(jīng)開始向深層次發(fā)展。

　　互相借力的新模式

　　電子商務(wù)運(yùn)用在電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)上，標(biāo)志著三網(wǎng)融合進(jìn)展到實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)發(fā)展階段，電子商務(wù)成為第一個(gè)橫跨3個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用，并對(duì)后來(lái)者提供了絕佳的借鑒。電子商務(wù)在三網(wǎng)融合中占得先機(jī)看似偶然，卻并不難理解。

　　以淘寶網(wǎng)和華數(shù)集團(tuán)聯(lián)手為例，首先，近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)一直保持快速發(fā)展，且電子商務(wù)市場(chǎng)形勢(shì)較為簡(jiǎn)單，淘寶網(wǎng)一家即占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額，此可謂天時(shí)；其次，華數(shù)集團(tuán)作為3個(gè)獲得互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)牌照的企業(yè)之一，與淘寶網(wǎng)同處杭州，此可謂地利；最后，目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注冊(cè)會(huì)員數(shù)已達(dá)到2億，廣受消費(fèi)者歡迎，而很多消費(fèi)者也有在電視、手機(jī)上實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的強(qiáng)烈需求，此可謂人和。天時(shí)地利人和俱全，合作自然是水到渠成。在互相借力的新模式下，華數(shù)集團(tuán)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將影響力拓展至全國(guó)，而淘寶有望在電視和手機(jī)屏幕上復(fù)制在電腦屏幕上的輝煌。以淘寶為代表的電子商務(wù)，也將在新的平臺(tái)上，獲得持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　電子商務(wù)在三網(wǎng)融合的背景下迎來(lái)了拓寬市場(chǎng)的契機(jī)，而三網(wǎng)融合最迅速的應(yīng)用也出現(xiàn)在電子商務(wù)領(lǐng)域，這是與電子商務(wù)自身特色分不開的：首先，電子商務(wù)交易過(guò)程信息化、數(shù)字化程度高，這決定了三網(wǎng)融合對(duì)它有強(qiáng)大的吸引力；其次，電子商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)每時(shí)每刻不斷更新的特點(diǎn)，決定了它最先應(yīng)用在三網(wǎng)融合領(lǐng)域的迫切性；最后，電子商務(wù)交易成本較低的特點(diǎn)也吸引了大量企業(yè)在三網(wǎng)融合之初就將其從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域引向了其他的方向。

　　與此同時(shí)，三網(wǎng)融合下的電子商務(wù)可以進(jìn)一步推動(dòng)三網(wǎng)融合的發(fā)展進(jìn)程，可以檢驗(yàn)三網(wǎng)融合過(guò)程中的不協(xié)調(diào)之處，能夠促進(jìn)相關(guān)企業(yè)和政府部門關(guān)注和解決該領(lǐng)域的軟硬件建設(shè)、立法規(guī)范的制定問(wèn)題。

　　起步階段的挑戰(zhàn)

　　電子商務(wù)能否順利應(yīng)用在其他“兩網(wǎng)”當(dāng)中，勢(shì)必會(huì)遇到許多的挑戰(zhàn)。

　　首先，培養(yǎng)我國(guó)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)、電視購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣絕非一日之功。一種新的營(yíng)銷模式從誕生到成熟，有一個(gè)市場(chǎng)培育的過(guò)程，有一個(gè)行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)知和接受的過(guò)程。當(dāng)眾多消費(fèi)者接受了，這種營(yíng)銷模式才有可能成為行業(yè)的主流營(yíng)銷模式，這個(gè)市場(chǎng)才有可能做得很大，否則將成為市場(chǎng)的一種陪襯，電視購(gòu)物沒能成為零售業(yè)的主流營(yíng)銷模式就是例子。三網(wǎng)融合下的電子商務(wù)也很難取代我國(guó)居民原有的消費(fèi)習(xí)慣，因?yàn)橄M(fèi)者往往是通過(guò)試穿、試用的過(guò)程產(chǎn)生了滿足感，因此這種模式并不能完全替代傳統(tǒng)的店鋪銷售模式。

      其次，三網(wǎng)融合下的電子商務(wù)還處在剛起步的階段，網(wǎng)絡(luò)有可能不是很健全，終端鋪設(shè)也可能還不夠成熟，若商家數(shù)量少的話就無(wú)法形成規(guī)模效益。企業(yè)在選擇這種營(yíng)銷方式之前應(yīng)該先了解真正看電視的是哪些人，這些人是不是企業(yè)的終端用戶。年輕人比較愛上網(wǎng)，而看電視不上網(wǎng)的人年齡可能偏大、對(duì)新鮮事物的接受態(tài)度不夠積極，所以有可能給三網(wǎng)融合下的電子商務(wù)推廣帶來(lái)困難。

　　最后，由于電視、手機(jī)的互動(dòng)性不如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，商家很難了解電視消費(fèi)群體的心理需求，這就有可能造成售后服務(wù)量激增、退換貨情況增多等情況。許多企業(yè)因?yàn)檫@點(diǎn)對(duì)進(jìn)入這一市場(chǎng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　雖然三網(wǎng)融合下電子商務(wù)的發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)，但又是大勢(shì)所趨，并且，今年以來(lái)，我國(guó)加快了推進(jìn)三網(wǎng)融合的戰(zhàn)略發(fā)展。相信實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享，對(duì)于促進(jìn)信息和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平，滿足人民群眾日益多樣化的生產(chǎn)、生活服務(wù)需求，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，具有重要意義。