Adco Dienste Holding在歐洲擁有成千上萬(wàn)個(gè)移動(dòng)式衛(wèi)生間。每個(gè)衛(wèi)生間都必須定期回收、清理、維修并送回給客戶。為了更好地管理這個(gè)流程，為客戶提供每個(gè)衛(wèi)生間位置和狀況的最新詳細(xì)信息，公司已經(jīng)在上萬(wàn)個(gè)塑料衛(wèi)生間上粘貼RFID標(biāo)簽。

到今年年底，Adco Dienste Holding希望能在60，000個(gè)租到歐洲各地的衛(wèi)生間上貼RFID標(biāo)簽。Adco在26個(gè)國(guó)家共擁有52家公司，旗下經(jīng)營(yíng)兩個(gè)品牌Toi Toi 和 Dixi; 在德國(guó)，Adco共有850名雇員，公司現(xiàn)在將RFID標(biāo)簽進(jìn)一步應(yīng)用于瑞士和比利時(shí)兩個(gè)國(guó)家的分支機(jī)構(gòu)。

這個(gè)項(xiàng)目始于2000年，Adc管理層希望簡(jiǎn)化他們衛(wèi)生間保管記錄流程，并確保每個(gè)衛(wèi)生間都得到了定期的清理和維修。他們聯(lián)手IT服務(wù)提供商Qits共同開發(fā)這個(gè)稱為“Toi-Track”的RFID項(xiàng)目。公司曾考慮過采用條形碼，但無疑條形碼易被污染的特質(zhì)不適用于移動(dòng)式衛(wèi)生間通常所處的環(huán)境，如建筑場(chǎng)地。

RFID項(xiàng)目應(yīng)用之前，每個(gè)移動(dòng)式衛(wèi)生間的清理記錄都是依靠手工，如衛(wèi)生間是否清理，是否返回原地等。當(dāng)清洗人員返回辦公室，當(dāng)班管理人員對(duì)每項(xiàng)記錄進(jìn)行檢視，再手工簽名確認(rèn)。由于整個(gè)這個(gè)過程都是手工進(jìn)行，非常容易出錯(cuò)，并且相當(dāng)耗時(shí)。

Qits、Adco和Hoeft & Wessel共同設(shè)計(jì)出一套適于衛(wèi)生間的讀寫器和標(biāo)簽。標(biāo)簽位于衛(wèi)生間內(nèi)，標(biāo)簽設(shè)計(jì)必須防水、能在衛(wèi)生間以外30厘米內(nèi)被讀取、零度以下溫度也能正常工作。Adco同時(shí)也要求讀寫器電池有著較長(zhǎng)的生命周期，其形狀大小適合帶手套的工作人員操作。Adco于2000年正式開始測(cè)試項(xiàng)目相關(guān)因素，到2000年年底，完成了為期3個(gè)月硬件實(shí)地測(cè)試。

現(xiàn)在Qits采用了另外一款Hoeft & Wessel 讀寫器，Skeye Allegro LS及Windows CE 5 軟件，原因是新設(shè)備和軟件能更好地支持圖形。Adco計(jì)劃采用RFID技術(shù)收集來信息來更好地制訂清理人員工作路線，將路線可視化。讀寫器也可以讀取每個(gè)司機(jī)印在工作分配表上的條形碼。

標(biāo)簽是由TI制造的，包括 RI-TRP-R4FFan RFID異頻雷達(dá)收發(fā)機(jī)，是一張包括無源134.2 kHz芯片的塑料卡，符合ISO 11785 RFID 空中接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。工作人員在衛(wèi)生間出廠后就貼上RFID標(biāo)簽。

Qits的CEO Andreas Rankers稱Adco在這個(gè)項(xiàng)目上投資了140萬(wàn)美元，項(xiàng)目運(yùn)行一年后，便收到了投資回報(bào)。Adco不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，也為客戶提供了更好的服務(wù)。另外，采集來的RFID數(shù)據(jù)讓公司清楚地了解到每個(gè)衛(wèi)生間所處的位置，從而更好地安排租借和維修流程。