日前有媒體報道，5月初，中移動將在展開用戶招募，年內(nèi)大規(guī)模推手機支付，意在“讓用戶去麥當勞買漢堡不用帶零錢”。未來中移動用戶只需攜帶更換了新型SIM卡的手機，就可在麥當勞、星巴克、地鐵站實現(xiàn)手機支付，甚至還擴展到其他餐飲場所。而中聯(lián)通則采用了與第三方聯(lián)合研發(fā)，推定制的刷公交卡手機，其方法是在手機內(nèi)部植入NFC芯片，使用戶在乘公交車、軌道交通、出租車時，直接用手機刷卡扣費。

　　繼卡類支付、網(wǎng)絡支付之后，“手機支付”將成新寵。但相比日韓成熟的手機支付體系，眼下我國電信運營商推手機支付這一大動作，卻讓人疑惑大于興奮。

　　所謂“手機支付”也稱“移動支付”，其產(chǎn)業(yè)鏈主要由銀行、運營商、移動支付服務提供商(第三方)、芯片制造商、手機制造商、商家和用戶等環(huán)節(jié)構成。目前手機支付途徑主要有兩種：

　　一種是費用通過手機賬單收取。即運營商為用戶提供一定的信用，但此方式使運營商有超范圍經(jīng)營金融業(yè)務之嫌。第二種是費用從手機用戶的銀行賬戶如銀行卡或信用卡中扣除。

　　中移動采用的用戶手機接近讀卡器，即能實現(xiàn)小額支付。此外，手機卡賬戶將和用戶銀行賬戶捆綁，一旦手機卡金額花完，可通過短信將銀行賬戶資金轉入手機卡內(nèi)。

　　作為世界第一大手機用戶國，過6億的用戶讓移動電子商務前景光明。但筆者以為，在目前的市場環(huán)境中，信息安全、信用制度以及政策法規(guī)等問題懸而未決，盡管運營商已決心“砸錢”力推，但從用戶立場看，對在短期內(nèi)真正享受這一服務不抱希望。眾多網(wǎng)友認為，交易的安全性、私密性和易用性是他們對手機支付最為關心的三大因素。

　　大多數(shù)手機用戶都遭遇過垃圾信息（短信、彩信、電話）的騷擾，有關部門不斷嚴厲打擊卻收效甚微，不法者依然能采取更為隱蔽的手法對用戶手機無孔不入。如信號傳輸過程本身就存在安全問題。此外，偷搶手機現(xiàn)象時有發(fā)生，一旦手機與個人銀行卡掛鉤，一部手機將包含更重要的個人隱私信息，這使得手機丟失和損壞造成的個人信息泄密概率和風險都遠高于傳統(tǒng)銀行卡。當扣錯錢或手機被搶、被偷時，用戶利益如何保障？誰來保障？

　　再者，手機機卡分離模式以及難以落實的手機實名制，都讓手機支付用戶的信用賬戶難以有效建立，這直接制約了整體手機支付信用制度的落實。而國內(nèi)運營商不透明的收費模式和霸王條款，使其在用戶心中留惡名已久，不少人都遭遇過莫名其妙的話費支出。一旦手機與銀行卡掛鉤，讓用戶更為擔心無故的費用支出，也直接影響了用戶對“手機支付”應用的信任。要想推廣手機支付，運營商首先應重拾商譽。

　　手機支付在我國尚屬初級階段，運營商與銀行兩套系統(tǒng)間的業(yè)務融合一時難以完成。而多種利益博弈，使相關配套法規(guī)依然缺失。加之手機支付業(yè)務會使運營商涉嫌經(jīng)營“類金融業(yè)務”，而處于國家金融政策監(jiān)管的灰色地帶，將使用戶合法權益難得到政策保障。

　　看來，只有不斷改善整體信用環(huán)境，加強監(jiān)督自律，才能真正推動這項應用的大規(guī)模普及，否則只能落個“叫好不叫座”。