從“世界上最繁忙的圖書館”到“國內投資最大的圖書館” 

　　深圳圖書館20年路程不平凡 

　　2006年12月20日，是深圳文化史上一個重要的日子——深圳圖書館（簡稱“深圖”）將迎來20歲生日，深圖新館也將正式全面向市民開放。這艘青春靚麗的文明旗艦，將在新的起點再次揚帆開始新的航程。 

　　深圖是深圳“文化立市”戰(zhàn)略和“圖書館之城”建設的重要標志與突出成果，年僅20歲的她，雖然沒有百年館藏積累，沒有孤本善本等鎮(zhèn)館之寶，但她獨辟蹊徑，走出一條技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的特色之路，所取得的成績令圖書館界矚目： 

　　——服務理念超前。在全國率先開展全方位開架借閱服務，推行“開放、平等、免費”的全新服務理念。 

　　——現(xiàn)代化程度領先。由深圖研發(fā)的ILAS系統(tǒng)改寫了國內圖書館自動化管理大多依賴國外進口軟件的歷史，如今的新館又成為我國第一家規(guī)模應用無線射頻標識（RFID）技術的圖書館。 

　　——創(chuàng)新服務層出不窮。在國內圖書館界率先開通Internet服務，成立“多媒體閱覽室”，實現(xiàn)市館與6個區(qū)館之間的“通借通還”。 

　　今天的深圖，是深圳最大的文獻信息集散地，她猶如一個枝繁葉茂的文化大家園，滋養(yǎng)著讀者的心靈，浸潤著求知者的知識渴求。每天，都有新思想、新成就在這里閃光，為城市建設和社會發(fā)展提供著涓涓細流般的智力支持，也為構建社會主義和諧文化發(fā)揮著重要作用。 

　　規(guī)劃超前成鵬城風景線 

　　深圳市委、市政府一直以來高度重視圖書館事業(yè)，深圖從一開始就享受著超前的規(guī)劃與最高規(guī)格的“待遇”。 

　　在深圳特區(qū)成立之初，深圳市就提出了要建設包括深圖在內的八大文化景觀，強調“要高標準、超前考慮”圖書館建設，并在當時的黃金寶地——環(huán)境優(yōu)美的荔枝公園旁劃出一塊達2.19萬平方米的地塊用于建設圖書館。 

　　于1986年正式開館的深圖，是全國第一個“免證進館、全開架服務”的圖書館。在當時全國圖書館閱讀率普遍低迷的情況下，深圖日均進館達5000多人次，并且創(chuàng)造了讀書熱經年不衰的奇跡。半夜排隊辦證，冒雨領證，閱覽室座無虛席，在深圖都是常見的景觀。國際圖聯(lián)副主席鮑頓參觀深圖后感慨地說：“我參觀了世界各國的許多圖書館，這里可以說是世界上最繁忙的圖書館。” 

　　由于經常人滿為患，老深圖已經不能滿足特區(qū)社會和人口發(fā)展的需要。上個世紀末，市委、市政府在規(guī)劃建設新的市中心區(qū)時，決定興建具有一流水準、代表新世紀深圳城市形象的現(xiàn)代文化設施，深圖新館便成為其中之一。 

　　從以前的黃金寶地，到今天的深圳中心區(qū)，深圖新館的建設，再次顯示出深圳市高標準發(fā)展圖書館事業(yè)的超前眼光。 

　　這座由世界著名的日本建筑師磯崎新設計，氣勢恢弘、極富現(xiàn)代感的大型建筑在中心區(qū)拔地而起，并于今年7月落成試開館，成為深圳一道嶄新亮麗的文化風景線。 

　　新館外觀主體色調為黑色，莊重而又厚實；建筑的西南部宛若三本翻開的巨型圖書；正面寬闊明亮的玻璃曲面迎面而起，層層遞升至大樓的頂端，恍如一架架天梯；走進圖書館大廳，根根銀白色的鋼筋骨架互相交錯，沖天而起，交織成一片茂密的知識森林；站立在圖書館當中，看著寬敞透亮的閱讀大廳，層層疊疊的書架，凌空繁忙的電梯，似乎邀讀者上九天攬月，探尋那未知的知識世界。 

　　建筑面積近5萬平方米的深圖新館，樓高8層，建筑費用達7.75億元，是目前國內投資最大的圖書館。該館設計藏書容量400萬冊，可提供閱覽座位2500個，網絡信息點3000個，設施十分先進。全館共分6層服務區(qū)，全部采用世界通行的“模數(shù)化”設計，即大空間、無間隔、靈活設置。 

　　試開館以來，新館進館讀者量、外借文獻量、辦證量成數(shù)倍增長，日進館讀者達到8000人次以上，開館當天，僅半天時間，進館讀者高達2.3萬人次。且再次出現(xiàn)了排隊辦證、借書的“火爆”場面，最多一天辦證量高達1600個。 

　　譜寫數(shù)字化智能化新篇章 

　　作為改革開放的先鋒城市，深圳一貫以創(chuàng)新精神著稱于世。深圖，也以敢為天下先的精神，以技術創(chuàng)新帶動著深圖的快速發(fā)展。深圖的技術創(chuàng)新之路，譜寫出圖書館界的一個傳奇。 

　　1986年，位于紅荔路的深圖開館時，便在圖書館界第一個吃了螃蟹：實現(xiàn)了全開架借閱和計算機管理，這在當時國內圖書館可是石破天驚的事。 

　　當時國內圖書館都是以藏為主，外面是閱覽室，里面是書庫。讀者要借本書得先查書目，然后寫條子讓工作人員去書庫找，讀者和工作人員都很累。而國外現(xiàn)代圖書館轉型的重要一點就是書庫和閱覽室界限不再嚴格，像超市一樣，讀者可直接從書架上取下書本來看，越來越人性化。 

　　深圳正是率先向國外現(xiàn)代圖書館學習到這一點，開館后開架的程度到了讀者進門都不需要任何證件，在閱覽室到架上拿書也不用證件。 

　　當時用計算機管理在國外其實也并不普遍，但深圖走在了前面。1986年開館時就用上了自行研制的“實時計算機光筆流通管理系統(tǒng)”，利用條形碼技術實現(xiàn)了借、還書自動化管理。 

　　可以說，深圖是國內圖書館界第一個走上信息化道路的。 

　　正是深圖在計算機自動化方面的創(chuàng)新和領先，使文化部決定把“圖書館自動化集成系統(tǒng)”（ILAS）的研發(fā)委托深圖來做。ILAS于1991年研制成功，經專家鑒定后開始向國內進行推廣。ILAS如今已經成為國內用戶數(shù)最多、實用性最強、入網性能優(yōu)異、聯(lián)網性能最佳的圖書館自動化系統(tǒng)，它改寫了國內圖書館自動化管理多依賴國外進口軟件的歷史，在第62屆國際圖聯(lián)大會展出時，被譽為“中國圖書館自動化的驕傲”。 

　　繼ILAS之后，深圖緊接著又承擔了國家重點科研課題“數(shù)字圖書館體系結構研究與應用平臺開發(fā)（dILAS）”項目。dILAS系統(tǒng)在新館得到全面啟用，使深圖與全市公共圖書館在統(tǒng)一的技術平臺下實現(xiàn)聯(lián)網，實現(xiàn)了文獻資源共建共享。 

　　同時，由深圖發(fā)起并聯(lián)合福建、天津、遼寧、湖南、上海等圖書館建立的“地方版文獻聯(lián)合采編協(xié)作網”（CRLnet）已于2002年正式對外服務，融合了全國20多個省市自治區(qū)圖書館館藏信息的180多萬條網上聯(lián)合書目，實現(xiàn)了館藏資源共建共享；而深圖與美國OCLC合作，建立的“OCLC中國資源中心”，使中國內地的中文數(shù)據(jù)真正走出國門，為中文文獻在世界范圍內實現(xiàn)共享作出了貢獻。 

　　不僅實現(xiàn)了自動化、網絡化，深圖新館試開館后，讀者們驚喜地發(fā)現(xiàn)，這座圖書館已經邁向了智能化——借書、還書都可以“自助”，不用通過工作人員了。這都因為該館在國內率先從法國全面引進了RFID系統(tǒng)。它替代了傳統(tǒng)的條碼技術，極大地簡化了書刊借閱手續(xù)。在引進RFID的同時，深圖人也對此新技術進行了消化和吸收，自主開發(fā)了“文獻智能定位管理系統(tǒng)”。 

　　這一新系統(tǒng)管理著深圖超過百萬冊的館藏文獻，實現(xiàn)了全館文獻的準確定位，實現(xiàn)圖書自動分揀、自動整序排架、自助清點館藏、智能書車和射頻防盜報警等一系列高科技管理功能為一體，有效地改善了開放式圖書館架位混亂的局面。 

　　配合完善的查詢和導航系統(tǒng)，利用一次多本的自助借還設備，讀者無需館員的指引就可完成檢索、找書、辦理借閱手續(xù)的全過程。深圖新館因此成為國內率先實現(xiàn)24小時365天全天候自助還書的圖書館之一。 

　　服務創(chuàng)新深受讀者歡迎 

　　熟悉深圖的讀者都知道，這里的新服務層出不窮，處處為讀者提供便利。事實上，服務創(chuàng)新也是深圖20年來改革創(chuàng)新的一個突出特點。 

　　早在1998年，深圖成立的“多媒體閱覽室”，在國內圖書館便是一個大膽的嘗試。它充分利用現(xiàn)代電腦技術和通信技術，為讀者提供了一個高層次的信息服務、數(shù)字型文獻服務的窗口。多年來，多媒體閱覽室一直是座無虛席。 

　　“書到用時網上來”在深圳已經不是什么新鮮事。2001年深圖開通的“深圳讀書網”，讓讀者輕松擁有了一個超大規(guī)模的家庭圖書館，而早于1997年推出的“網上深圖”，對“遠程借閱”功能進行了成功探索，為遠程讀者提供館藏書目資源及其它數(shù)據(jù)庫檢索服務以及網上虛擬信息咨詢服務。 

　　隨著電子出版物的不斷增加，深圖又適時開展了光盤數(shù)據(jù)庫的查詢、光盤讀物閱覽和查詢服務。深圖現(xiàn)有藏書180萬冊，電子文獻近百萬件，同時在這里還可以不斷通過網絡獲取世界各國圖書館的文獻。 

　　走進深圖，館中還有館，時裝圖書館、法律圖書館、商貿圖書館、東盟資料文獻中心等新的閱讀領域，這些特色使圖書館適應了深圳各個產業(yè)的發(fā)展需要，也滿足了這些專業(yè)領域讀者求知需求。 

　　一張借書證，能借七個圖書館的圖書。目前，深圖與六個區(qū)圖書館還開通了“通借通還”服務，省卻了讀者的奔波之苦。讀者只需持有市、區(qū)任何一家公共圖書館的借書證，就可以就近在市、區(qū)七個圖書館借書還書，全市讀者“一館辦證、七館借書；一館借書，七館還書”的夢想終于得以實現(xiàn)。 

　　而深圖新館踐行的“開放、平等、免費”更是讓人眼前一亮。讀者們在這里感受到的，是學無貴賤，人人平等，不論是專家、學者、學生，還是打工仔，只要走進深圖，都會享受到自己的文化權利，感受讀書的和諧氛圍。 

　　國家圖書館館長詹福瑞認為，“開放、平等、免費”是個全新的服務理念，對構建和諧文化具有積極的推動作用，深圖的實踐在全國具有先導性。 

　　帶著全新服務理念的深圖新館更加受讀者市民的歡迎。今年7月12日前來參加深圖新館落成典禮的文化部副部長周和平認為，深圖新館的建成開放，標志著深圳的圖書館事業(yè)邁向了新的起點，他希望深圖新館繼續(xù)發(fā)揚改革、創(chuàng)新精神，不斷提高服務水平和質量，為深圳的經濟發(fā)展和社會進步作出更大貢獻。