醫(yī)療公司 Bon Secours Richmond Health System  5 年前開始采用 RFID 實時定位系統(tǒng)管理資產(chǎn)，并于一年半前將這套系統(tǒng)擴展用于追蹤手術(shù)室病人，據(jù) 公司手術(shù)設(shè)備副主管 Kathy Santini 稱，這套系統(tǒng)每年幫助公司節(jié)省了 200 萬美元，超過了之前預(yù)計每年 180 萬美元的收益。 

　　這個收益主要源于公司旗下四家醫(yī)院租借設(shè)備數(shù)量的劇減，及設(shè)備丟失和被盜事件的減少。這套系統(tǒng)同時還節(jié)省了員工的時間，Santini 稱，安裝這套系統(tǒng)之前，Bon Secours Richmond 最大的醫(yī)院 - St. Mary’s - 搜索設(shè)備的平均時間達(dá) 40 分鐘， St. Mary’s 手術(shù)室員工每天要致電 300 - 400 次來尋找手術(shù)所需的設(shè)備。由 GE Healthcare 提供的這套實時定位系統(tǒng)減少了一半的電話呼叫量，幾乎消除了設(shè)備的搜索時間。 

　　在 St. Mary’s 在其手術(shù)室安裝這套系統(tǒng)后，醫(yī)院減少了手術(shù)室的預(yù)備時間。當(dāng)上一場手術(shù)結(jié)束后，系統(tǒng)實時向員工通報手術(shù)結(jié)束時間，通知他們及時清理手術(shù)室，為下一場手術(shù)做準(zhǔn)備，將手術(shù)預(yù)備時間從 45 分鐘減少到 20 分鐘。員工還可以利用這套系統(tǒng)判斷在預(yù)備過程中哪些程度已經(jīng)完成，哪些還沒有，如手術(shù)室是否已經(jīng)配備所需器械。  

　　由于這套系統(tǒng)在 St. Mary’s 20 間手術(shù)室（共 24 間）的成功應(yīng)用，Bon Secours Richmond 希望接下來幾個月內(nèi)在另外兩家醫(yī)院 - St. Francis Medical Center 和 Memorial Regional Medical Center 也實施這套系統(tǒng)。第四家醫(yī)院 Richmond Community Hospital 由于很少實施手術(shù)，因此無需采用這套系統(tǒng)。這四家醫(yī)院都采用 Agility 系統(tǒng)追蹤資產(chǎn)。 

　　據(jù) Santini 稱，Bon Secours Richmond 還計劃在接下來 18 個月在所有醫(yī)院的急救室安裝病人追蹤系統(tǒng) - 共有 850 張病床。 

　　Bon Secours Richmond 資產(chǎn)追蹤應(yīng)用包括對 11，000 件資產(chǎn)貼上 433 MHz 有源 RFID 標(biāo)簽（最早采用 303 MHz 電池供電標(biāo)簽，之后替換成 433 MHz 標(biāo)簽） ，如 IV 泵、輪椅和擔(dān)架，實現(xiàn)設(shè)備的高效管理?！癇on Secours 本能地清楚他們在資產(chǎn)上花費過多” Dirksmeier 稱，指租借費用、搜索設(shè)備時間，及由于放置錯誤或清洗延誤造成的設(shè)備廢棄。 

　　Asset Manager 軟件將閱讀器區(qū)域劃分成塊，代表醫(yī)院的獨立部門，從而幫助員工判斷資產(chǎn)所處的層數(shù)或側(cè)向。系統(tǒng)的啟用立即幫助公司節(jié)省設(shè)備搜索時間和租借費用，因此 Bon Secours 開始在所有四家 Richmond 醫(yī)院安裝 RFID 閱讀器。 

　　2007 年，Santini 開始研究將這套設(shè)備擴展追蹤 St. Mary’s 手術(shù)區(qū)病人的移動，包括兩層共 24 間手術(shù)室。由于 GE Healthcare 還提供精簡操作咨詢，Bon Secours Richmond 選擇集成 GE 精簡商務(wù)操作協(xié)助和 Agility 系統(tǒng)擴展。而且，Dirksmeier 稱，GE Agility 還升級  Bon Secours 系統(tǒng)，增加紅外功能。 

　　當(dāng)醫(yī)院將 303 MHz 標(biāo)簽轉(zhuǎn)換成含內(nèi)嵌紅外接收器的 433 MHz 標(biāo)簽時，也在每個房間安裝 IR 發(fā)射器，這樣 Bon Secours 可以定位標(biāo)簽在具體房間，而不是區(qū)域的位置。房間天花板上的 IR 發(fā)射器發(fā)送一個 IR 信號給標(biāo)簽，后者返回其唯一 ID 碼及發(fā)射器的 ID 碼到 RFID 閱讀器。RFID 閱讀器與醫(yī)院后端系統(tǒng)有線相連，由 AgileTrac 的編譯所接收的數(shù)據(jù)。 

　　這套系統(tǒng)的手術(shù)室部分采用 AgileTrac Enterprise 軟件，幫助管理員工工作流程，追蹤病人和設(shè)備在醫(yī)院預(yù)手術(shù)室、手術(shù)室和康復(fù)室的的行動。 2008 年中期，St. Mary’s 在手術(shù)區(qū)安裝平板監(jiān)測屏幕，用于顯示 RTLS 軟件的位置數(shù)據(jù)，以確保手術(shù)的準(zhǔn)時開展，減少等待時間。醫(yī)生和護士利用接觸屏通知相關(guān)員工手術(shù)的下一步，當(dāng)病人進入康復(fù)區(qū)，系統(tǒng)也會自動通知員工，以便立即準(zhǔn)備下一個流程。 

　　St. Mary’s 每位住院病人都發(fā)有 RFID/IR AgileTrac 標(biāo)簽，系上手臂上，并配有冊子解釋這套系統(tǒng)將如何在手術(shù)室和康復(fù)室追蹤他的動。一旦病人進入預(yù)手術(shù)室，Santini 解釋稱，AgileTrac Asset Manager 軟件判斷病人的到達(dá)，將 ID 碼與他的身份和醫(yī)療記錄相對應(yīng)。系統(tǒng)再發(fā)送警報到所有幫助病人準(zhǔn)備手術(shù)的員工。在預(yù)準(zhǔn)備區(qū)，工作人員利用接觸屏指示不同步驟的完成。 

　　當(dāng)病人進入手術(shù)室時，系統(tǒng)記錄這個行為。系統(tǒng)也記錄病人從手術(shù)室出來，指示該房間現(xiàn)在可為下一場手術(shù)室準(zhǔn)備。軟件也將病人與手術(shù)使用到的所有設(shè)備相連，指供稍后可能有用的信息 - 舉個例子，以防出現(xiàn)感柒。 

　　Secours Richmond Healt 員工的滿意度可能是這套系統(tǒng)的最大收獲，Santini 稱，“我們護士滿意度在全國調(diào)查中是最高的，員工滿意度對我們非常重要，我們致力于讓員工能享受這份工作”。