英國郵政總局---皇家郵政(Royal Mail)使用RFID技術(shù)來監(jiān)視郵件投遞流程，查找問題區(qū)，提高服務(wù)質(zhì)量。

去年，在投遞過程中丟失，被盜、受損和被篡改的信件總量超過了1400萬封，超過7%的信件未能及時至達目的地。

Royal Mail現(xiàn)在在三個郵件中心開展RFID試驗，如果試驗結(jié)果令人滿意，可能會將RFID技術(shù)全面應(yīng)用于他們63個郵件中心。

Royal Mail IS 主管Dominic Wilson稱，他們選定了一些信封，在這些信封中嵌入RFID標(biāo)簽，將它們投入試驗系統(tǒng)。當(dāng)這些郵件到達目的地時，由一臺RFID閱讀器對它們進行掃描，記錄確切的到達時間。

“之前，我們沒法對我們郵件的運作系統(tǒng)進行獨立的評估; 現(xiàn)在RFID可以幫我們監(jiān)視郵件的傳遞途徑，找到瓶頸，提高投遞效率?！盬ilson說。

“雖然我們已經(jīng)在歐洲各國間的郵政投遞網(wǎng)絡(luò)使用RFID技術(shù)來監(jiān)視服務(wù)質(zhì)量，但在國家范圍內(nèi)的應(yīng)用卻還是第一次。”

快遞公司UPS和TNT都在較大宗的貨物上測試過RFID標(biāo)簽，但還沒涉及到單個物件，主要是面臨著兩大問題：全球標(biāo)準(zhǔn)化問題和標(biāo)簽及讀寫器的價格問題。

Datamonitor 分析家Adam Jura稱RFID目前應(yīng)用在物流公司的供應(yīng)鏈上，很少應(yīng)用在郵政公司。

“Royal Mail 的作法比較明智：采用半有源標(biāo)簽，讀取率比無源標(biāo)簽要高”他說。“半有源標(biāo)簽也比較便宜，它發(fā)送連繼信號方式和有源標(biāo)簽是一致的”。