當顧客在美國北卡羅來納州夏洛特市 Uptown Cycles 專賣店購賣自行車產(chǎn)品時，他們可以在一個 RFID 服務(wù)亭進行交易，從而節(jié)省了排隊等待人工收銀的時間。服務(wù)亭是 Freedom Shopping 一套 RFID 系統(tǒng)的組成部件，在減少排隊等待的同時提高商品安全性，實現(xiàn)精確管理庫存。

服務(wù)亭

　　2009 年 9 月份，商店開始采用一套 RFID 系統(tǒng)，在自行車產(chǎn)品上采用一個含 UPM Raflatac 超高頻 EPC Gen 2 嵌體的標簽，采用一臺手持 RFID 閱讀器和一臺 Zebra 打印機對新到店商品進行標簽打印和編碼。零售商也在其出口處安裝一臺 Freedom Shopping 安全門，利用 RFID 天線讀取離店商品標簽的唯一 ID 碼，實現(xiàn)防盜。

產(chǎn)品包裝上的EPC Gen 2標簽

　　Uptown Cycles 是一家于一年前開張自行車專賣店和培訓(xùn)機構(gòu)，提供多種服務(wù)，包括自行車培訓(xùn)和指導(dǎo)、服務(wù)和修理、高價產(chǎn)品，如自行車，和各式各樣低價產(chǎn)品，如部件和配件、服飾和食品。員工同時在商店和培訓(xùn)場所提供服務(wù)，可在兩者間往返。

　　對于一些經(jīng)常光顧商店的老顧客，他們非常了解他們想要的商品（如一件配件或飲料）及其所在的位置；而其它顧客（如購賣自行車）則需要店員的幫助。而商店在任何時間內(nèi)都只有少數(shù)員工在場，無法滿足顧客的需求。因此零售店希望采用一套系統(tǒng)，即可以讓店員將時間分配給店內(nèi)和訓(xùn)練場中需要協(xié)助的用戶，又能趕時間的顧客快速經(jīng)過收銀通道。

　　FLiP 系統(tǒng)由 Freedom Shopping 設(shè)計 - 集成自助服務(wù)亭和 Uptown Cycles 的 Microsoft Dynamics RMS POS 系統(tǒng)。這樣，據(jù) Freedom Shopping 的市場主管 Rob Simmons 稱，可使得購物更加快速，無需將店員從其它顧客旁邊拉走。

　　當新品送達商店時，員工掃描產(chǎn)品包裝上的條碼，接著利用 Zebra RZ40 打印機編碼和打印 RFID 標簽。標簽的唯一 ID 碼與 Uptown 后端系統(tǒng)的 FLiP 系統(tǒng)軟件里的物品條碼，及產(chǎn)品細節(jié)信息相對應(yīng)。接著標簽可直接粘貼在物品包裝上。

　　結(jié)帳時顧客有兩個選擇：一是將商品帶到一臺人工收銀機前，員工掃描 SKU 條碼，殺死 RFID 標簽；二是直接使用自助服務(wù)亭。采用自助服務(wù)亭時，購物者將商品放在服務(wù)亭內(nèi)嵌的一個臺面上，一臺 RFID 部閱讀器讀取商品 RFID 標簽上的唯一 ID 碼。 Freedom Shopping 的 FLiP 軟件定位與標簽 ID 碼對應(yīng)的商品 SKU 條碼，接著發(fā)送信息到零售商現(xiàn)有的 POS 系統(tǒng)，使商店數(shù)據(jù)庫了解到這件商品已被購買。同時，F(xiàn)LiP 軟件也升級庫存，標識該件商品已經(jīng)被移去。顧客接著掃描信用卡或借貸卡，接收收據(jù)。當完成交易時，閱讀器殺死標簽。

　　離開商店時，顧客經(jīng)過 FLiP 安全大門，天線安裝在大門兩側(cè)，與固定 RFID 閱讀器相連。如果標簽沒有被殺死 - 意味著商品沒有被購買 - 閱讀器讀取標簽的 ID 碼，F(xiàn)LiP 軟件觸發(fā)一個聲音警報，同時升級庫存系統(tǒng)，標識著這件商品從店里移走。這樣，商店管理員可了解到具體哪件物品被移去。

　　這套系統(tǒng)的庫存追蹤效果也非常良好，Uptown Cycles 經(jīng)理 Chris Sheehan 稱，顧客喜歡使用服務(wù)亭。在接下來幾個月內(nèi)，Sheehan 希望擴展系統(tǒng)功能，通過向服務(wù)亭用戶提供適合的多媒體功能，提高顧客購物體驗。

　　這套方案充分展示了 Freedom Shopping 實施的便利性，Simmons 稱，可直接與店內(nèi)現(xiàn)有的 POS 系統(tǒng)相集成。“我們的目標是簡化 RFID 系統(tǒng)，使之實現(xiàn)即插即用。這系統(tǒng)有四個應(yīng)用選項：采用標簽，軟件和一臺手持機單一進行庫存管理；庫存管理和安全出入口管理；庫存管理，安全管理和服務(wù)亭；上述所有功能再加上一項服務(wù)亭現(xiàn)金交易功能。根據(jù)應(yīng)用選項的不同，系統(tǒng)成本在 $12,000 - $35,000 之間。

　　據(jù) Sheehan 稱，Uptown Cycles 的主要收益是提高了庫存精確度。因為每件物品從到達商店到被購買，離開安全門時都實現(xiàn)了 RFID 追蹤，減少了物品被盜的可能性。