全球數據倉庫解決方案領導者--NCR Teradata數據倉庫事業(yè)部近期宣布，世界知名信息科技產業(yè)研究分析機構Gartner公司，從眾多提供多渠道營銷活動管理解決方案的廠商中，將 Teradata評選為CRM領導廠商（位于領導者象限- leaders’quadrant）。這個評價發(fā)表在2007年4月6日發(fā)布由Gartner 分析師 Adam Sarner撰寫的"2007年一季度Magic Quadrant 多渠道營銷管理"最新報告中。 

該報告提供了一個市場綜述，其中涉及全球13 家多渠道營銷管理領域的 CRM 供應商?；趯π袠I(yè)的整體觀察，分析師 Sarner 認為多渠道營銷管理市場將保持強勁的增長勢頭，2006 年到 2011 年營銷整體自動化將實現約 16％ 的復合年均增長率，成為 CRM 投資增長最快的領域。而營銷人員投資將從以大眾為目標、單一渠道、單向、公司為主導逐步向多渠道、可衡量的互動式營銷轉移，這也是推動該領域發(fā)展的重要驅動力。 

Sarner 先生在報告中指出多渠道營銷管理的流程可以實現在多渠道環(huán)境中與不同的客戶群進行交流，并通過包括事件觸發(fā)和實時建議等先進分析功能加以詳盡闡述。同時， Sarner 先生還指出領導廠商在基礎、高級營銷管理和電子營銷整合的全面營銷管理擁有持續(xù)而出色執(zhí)行力，并在拓展營銷管理業(yè)務具備高市場可見度和滲透力、強勁市場動力及戰(zhàn)略愿景。 

去年 12 月，Teradata再次履行其不斷升級CRM解決方案的承諾，增加新的特色和功能. 這些新的功能包括優(yōu)化復雜提案、營銷自動化擴展訪問、簡化數據輸入功能、強化營銷組件再利用，以及擴充網頁兼容性等等。新增功能采用了在Teradata 全球領先的先進數據倉庫驅動下的客戶管理技術以及營銷自動化專長。 

Teradata是企業(yè)客戶管理解決方案和咨詢服務的最佳選擇，協(xié)助客戶實現整合、集中化的分析和企業(yè)智能。Teradata客戶--全球領先的傳媒與營銷公司之一 Meredith Corporation，最近拓展了Teradata CRM解決方案的功能，對其在線營銷功能作了進一步的整合、強化及個性化調整。Meredith每月與超過八千五百萬名美國民眾進行接觸溝通。此外，該公司的互聯網覆蓋范圍非常廣泛，擁有30 家網站并與知名網站建立了戰(zhàn)略聯盟。 

Meredith 應用與開發(fā)經理 Craig Gard 指出："最新升級的 Teradata CRM 解決方案將為進一步支持我們不斷增加的 CRM 項目，包括直接營銷活動與客戶忠誠度項目。" Craig Gard先生是 Teradata 分析應用產品顧問委員會現任成員, 他此前擔任該委員會主席。 

Teradata 客戶管理解決方案營銷副總裁 Sam Gragg 指出："我們非常高興看到Teradata 獲評客戶關系管理解決方案領域的領導廠商。Teradata CRM 解決方案在全球各個行業(yè)不斷得到新客戶的青睞。企業(yè)已經認識到必須借助實時分析智能應對激烈的競爭，而基于 Teradata 數據倉庫的 Teradata CRM 解決方案能以最快的速度提供最新的企業(yè)智能。Teradata CRM 可以幫助用戶在任何指定時間精確判斷溝通對象和內容，并采取及時有效的行動。通過與強大的用戶群建立的緊密合作關系，我們不斷為營銷領域提供創(chuàng)新的、功能強大的信息工具。" 

欲了解完整的分析報告內容，請訪問： 

http://mediaproducts.gartner.com/reprints/ncr/vol3/article5/article5.html 

關于Magic Quadrant 

Magic Quadrant 2007年版權所有者為Gartner公司，經授權可重復使用。Magic Quadrant以圖標形式展現了特定時期的市場格局。它描述了Gartner根據該公司定義標準在特定市場領域內諸多廠商的表現相關的評估分析。 Gartner并不公開支持Magic Quadrant中涉及的任何廠商、產品或服務，也不建議技術用戶只選擇"領導者"象限的廠商。Magic Quadrant僅作為一種研究工具，對用戶行為不具有明確的指導意義。針對此項研究，Gartner不承擔任何明示或暗示的擔保，包括對特殊用途適銷性和適用性的任何擔保。 

關于Teradata 

Teradata 數據倉庫事業(yè)部是NCR公司的一個事業(yè)部，是全球企業(yè)級數據倉庫、分析型應用和數據倉庫服務的技術領導廠商。憑借屢獲殊榮的 Teradata 數據倉庫技術和解決方案，Teradata 提供企業(yè)單一營運視圖，提升企業(yè)決策、客戶關系管理和獲利能力。欲進一步了解 Teradata 和其解決方案，請訪問 http://www.teradata.com。 

關于NCR公司 

NCR公司 (紐約證券交易所股票代碼為NCR) 是全球領先的技術公司，致力于幫助各種商業(yè)建立強大的客戶關系。NCR公司的Teradata 數據倉庫、自動柜員機(ATM)、零售系統(tǒng)和IT服務為客戶提供關系技術 (Relationship Technology TM) 解決方案，可以不斷提升客戶互動所帶來的價值。NCR公司總部設于美國俄亥俄州戴頓市，在全球有28,900名員工。如欲查詢NCR公司更多的企業(yè)資料，歡迎瀏覽 http://www.ncr.com。 (文/劉璇)