導(dǎo)讀:2010第三屆易觀移動互聯(lián)網(wǎng)年會今日在上海召開,騰訊杜紅表示,移動支付可以由第三方支付平臺提供移動方案與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,然后把移動運營商當(dāng)做是提供基礎(chǔ)的必要的服務(wù)平臺,由地三方支付平臺建設(shè)移動服務(wù)平臺,整合應(yīng)用提供商給最終產(chǎn)品和用戶。
2010第三屆易觀移動互聯(lián)網(wǎng)年會今日在上海召開,騰訊杜紅表示,移動支付可以由第三方支付平臺提供移動方案與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,然后把移動運營商當(dāng)做是提供基礎(chǔ)的必要的服務(wù)平臺,由地三方支付平臺建設(shè)移動服務(wù)平臺,整合應(yīng)用提供商給最終產(chǎn)品和用戶。
以下為演講實錄:
杜紅:大家下午好!先作一個自我介紹,我叫杜紅。我認(rèn)為在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,移動電子商務(wù)現(xiàn)在來講還是一個有待開發(fā)的一個行業(yè),但是我們認(rèn)為它是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),我現(xiàn)在講講財富同在領(lǐng)域里面目前為止做出的實踐,以及我們今后的方向做交流?!半S時隨地隨心付,這樣的數(shù)據(jù)在很多場合會見到,當(dāng)時為什么選這樣一個,這個覺得也是帶有普遍實際意義的術(shù)語。
移動支付,可以采用最簡潔的方法定義,通過手機(jī)發(fā)起完成支付的電子商務(wù)活動。09年手機(jī)支付規(guī)模爆發(fā)前期,2012年有非常的增長,這幾年將有井噴式的發(fā)展,未來我們前景非??春?,我們會認(rèn)為手機(jī)支付的市場或許會超過網(wǎng)上交易,現(xiàn)在這么大手機(jī)用戶市場現(xiàn)在還是剛剛起步階段。在現(xiàn)有的技術(shù)平臺上面,行業(yè)里面這樣子服務(wù)最常見遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場支付,通過短信,通過IVR,通過移動互聯(lián)網(wǎng)來完成遠(yuǎn)程的支付,還有現(xiàn)場的支付,中國移動正在試點當(dāng)中。正在試點由NFC技術(shù)支持服務(wù),在手機(jī)上直接刷手機(jī)購物。刷手機(jī)乘公車,遠(yuǎn)程和現(xiàn)場支付它是有一定的道理,從用戶的使用門檻,還有安全的使用需求,便捷性的需求來講,分為遠(yuǎn)程和現(xiàn)場的支付,移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的模式之一,移動運營商來主導(dǎo),這個移動運營商主導(dǎo)深度產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合,把金融服務(wù)提供商,還有我們的一些技術(shù),設(shè)備的提供商,由他完全來整合,然后他來做資深的移動支付平臺,對外終端擁護(hù)和應(yīng)用提供商,這一塊他們主要做的東西是在現(xiàn)場支付,現(xiàn)在在國外典型的產(chǎn)業(yè)模式就是日本的NTT。
產(chǎn)業(yè)模式第二由第三方支付平臺提供移動方案與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作,然后把移動運營商當(dāng)做是提供基礎(chǔ)的必要的服務(wù)平臺,由地三方支付平臺建設(shè)移動服務(wù)平臺,整合應(yīng)用提供商給到用戶最終產(chǎn)品和用戶,典型的財富通,支付寶在做。對于遠(yuǎn)程支付由于現(xiàn)成支付支持,我們也有遠(yuǎn)程支付,我們也會從線下支付發(fā)展。
前面講到產(chǎn)業(yè)鏈模式2第三方支付合作價值在哪,大家要進(jìn)行合作,進(jìn)行生態(tài)合作,建立核心價值的PPT,移動運營商要做的事情,第一要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò),拓展增值服務(wù)的業(yè)務(wù),對于財富通來說,第一拓展我們的支付渠道,第二整合我們平臺的優(yōu)勢資源,運營提供商提供消費的應(yīng)用場景,對用戶實際的優(yōu)惠,由移動運營商在線的支付平臺,這樣我們可以建立一個幾乎涵蓋線上線下支付或者消費的支付的生態(tài)系統(tǒng)。在這里我們覺得移動支付領(lǐng)域里頭要實現(xiàn)用戶的價值有4點,第1個安全,第2個成本,第3個應(yīng)用,第4習(xí)慣,用戶操作,支付的安全,在成本這一塊要給客戶低成本的計算。一個時間,一個費用。通過什么佛事可以降低時間成本?1、網(wǎng)絡(luò)速度,2、我們支付場景要有良好體驗,費用當(dāng)然是流量支費的下降,還有一個比較重要的,我們要能夠提供給客戶眾多的可供消費的場景和優(yōu)惠,這我在后面將會講,通過一系列的舉措,這樣子形成培養(yǎng)用戶的移動習(xí)慣,以致于讓他形成從網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)移到移動支付的習(xí)慣。對于財富通來說,移動支付是越來重要戰(zhàn)略,財富通將不斷完善產(chǎn)品,繼續(xù)推動用產(chǎn)業(yè)合作上面的合作,也要完善國內(nèi)移動支付方案的提供商。
移動支付產(chǎn)品方案的定位,核心價值為手機(jī)用戶打造安全的移動小錢包,一個安全,第二方便嗯,第三優(yōu)惠,我有多層次的措施保障安全,方便特性上面我們需要建設(shè)豐富的應(yīng)用場景和良好的體驗,同時我要拓展移動互聯(lián)網(wǎng)上的上鋪,為用戶尋求真正有價值的實惠。
財富通移動支付體系里面現(xiàn)在已經(jīng)完成或者即將完成全面布局的支付形式,IVR,STK SMS,WAP我們依托在財富通的最核心體系里面,帳戶的管理功能。支付安全對用戶來說,移動支付里面最需要看中的一個,也是他最擔(dān)憂的問題,這個移動是不是安全的,我的手機(jī)丟了怎么辦?財富通在這里面怎么保證安全。我們在業(yè)務(wù)層面比如說帳戶限額的控制,定制還有操作的超時保護(hù),多重的密碼校驗,多重保證客戶支付安全。
這個講多多元化的支付方式,支持帳戶余額,一點通,信用卡,手機(jī)銀行。同時財富通在建設(shè)移動支付平臺豐富的移動商城,把財富同一些互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,手機(jī)化肥充值,信用卡還款,游戲充值,機(jī)票訂購等等。還有一些比如線下電影票的購買也搬到手機(jī)上,這里也期待您產(chǎn)品上的加入。
第三部分講財富通移動支付在產(chǎn)業(yè)鏈里頭對各方的合作價值。我們平臺和用戶方面是有比較大的優(yōu)勢,我們會整合這個優(yōu)勢,依托這個優(yōu)勢,能夠為我們商戶和用戶提供有價值的支付產(chǎn)品,我們平臺優(yōu)勢具有功能完善,內(nèi)容豐富的無線平臺,我們手機(jī)QQ,手機(jī)騰訊網(wǎng),手機(jī)瀏覽器,我們移動SNS,都是我們非常豐富的無線平臺,這邊是用戶優(yōu)勢,這個投影片當(dāng)中看到兩大無線產(chǎn)品,手機(jī)QQ和手機(jī)騰訊網(wǎng),在業(yè)內(nèi)規(guī)模屬于業(yè)界第一。最后這一頁講財富通能為你做什么,財富通價值在哪,我們除了能夠提供最基礎(chǔ)的,安全,高效的多樣化支付平臺,我們還能夠依托騰訊無線資源,為我們QQ用戶提供,生活、便民,商務(wù)方面的內(nèi)容,同時為我們廣告平臺加以推廣。再一個我們財富通具有經(jīng)驗非常豐富的,互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊,我們整合資源跟你一起做活動,提升你產(chǎn)品的忠誠度,這一切你不需要做什么事情,只需要提供產(chǎn)品,由財富通提供平臺,用戶,營銷。
謝謝!