老年人多、老小區(qū)多、老房子多、老市場多——這是杭州采荷街道的現(xiàn)狀。但10月19日，這個老街道從全國近千個現(xiàn)代化小區(qū)中脫穎而出，成為全國和諧社區(qū)建設示范單位。這是采荷街道繼摘得全國綠色社區(qū)、最佳人居獎后，再次收獲全國大獎。  

　　“我們建設和諧社區(qū)的最大法寶，就是堅持‘民主民生+機制創(chuàng)新’。”采荷街道黨工委書記周友根說。 

　　讓居民當家作主，成為采荷街道創(chuàng)建和諧社區(qū)的一大法寶。在去年“庭院改善”工程實施過程中，靜怡社區(qū)的居民擔心建材質量不過關。街道、社區(qū)就成立了杭州市第一支“居民監(jiān)理隊”，由懂工程、懂技術的居民牽頭，組織居民代表對建材質量把關。在潔蓮社區(qū)金谷片區(qū)改造工程中，一些居民對建筑立面色彩有不同意見。社區(qū)及時召開居民代表大會，采取票選的方式解決了矛盾。 

　　群眾的智慧推動社區(qū)服務創(chuàng)新。電動車防盜是“老大難”問題，一度讓居民揪心、社區(qū)工作者煩心。有居民提出，能不能像“沃爾瑪”和“聯(lián)邦快遞”給貨物貼E標簽一樣，給所有的電動車裝上電子芯片，電動車去向就能查得一清二楚。在大家的共同努力下，杭州第一個“數(shù)字安防”體驗點很快在采荷街道建成了。這套凝聚著社區(qū)居民智慧的防盜系統(tǒng)在社區(qū)正式運行后，社區(qū)沒有發(fā)生過一起電動車失竊案件。 

　　街道辦事處主任干海和說，今年以來，采荷街道實施了“數(shù)字安防”、電動車超市化管理工程，并落實了“分級分片”社區(qū)公共服務管理新模式、信息化社區(qū)建設、年度“8件為民實事”項目等，居民踴躍參與，并得到他們的好評。