2022年，隨著《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》等政策的陸續(xù)出臺(tái)，全國(guó)范圍內(nèi)的智慧社區(qū)試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)顯著加速，并推動(dòng)了社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平的不斷提升。

2023年5月，包括發(fā)改委和工業(yè)和信息化部在內(nèi)的九部門(mén)又印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》的通知，要求各地充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)手段，整合社區(qū)各類服務(wù)資源，打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài)。此前的2023年全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議也提出,今年將在城市開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn),新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)5.3萬(wàn)個(gè)以上。政府對(duì)我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)的重視程度可見(jiàn)一斑。

與此同時(shí)，各地也在緊鑼密鼓地落地實(shí)施智慧社區(qū)項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2023年前2個(gè)月，全國(guó)千萬(wàn)元級(jí)智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量至少達(dá)39個(gè)，億元級(jí)項(xiàng)目數(shù)量至少有3個(gè)，項(xiàng)目預(yù)算總金額至少18億元。以合肥為例，根據(jù)合肥今年印發(fā)的《合肥市2023年市級(jí)政府投資公益性項(xiàng)目暨三年滾動(dòng)投資計(jì)劃》，計(jì)劃共安排項(xiàng)目388個(gè)，項(xiàng)目估算總投資818.9億元。根據(jù)投資計(jì)劃，在公共安全和其他設(shè)施方面，2023年合肥市將深化平安合肥建設(shè)，擴(kuò)大智慧社區(qū)試點(diǎn)，建成8個(gè)智慧社區(qū)、50個(gè)智慧小區(qū)，推進(jìn)智慧平安小區(qū)向“三無(wú)”小區(qū)、城中村覆蓋。有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，中國(guó)智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模將從2020年的約5405億元增長(zhǎng)到2026年的約8587億元。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

智慧社區(qū)是指通過(guò)信息技術(shù)手段，將社區(qū)內(nèi)的各種資源、設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行集成和管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)信息化、智能化和可持續(xù)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字中國(guó)的重要手段，也對(duì)提高人民生活的幸福指數(shù)有切實(shí)幫助。接下來(lái)我們通過(guò)成都高新區(qū)的實(shí)際例子，說(shuō)說(shuō)智慧社區(qū)如何提高人民生活水平。

首先，智慧社區(qū)可以讓我們的生活更加便捷。比如說(shuō)，我們可以通過(guò)智能手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)智能停車、在線繳費(fèi)等功能，不再需要排長(zhǎng)隊(duì)等待；智能家居系統(tǒng)可以讓我們通過(guò)語(yǔ)音控制燈光、溫度等設(shè)備，讓生活變得更加舒適和智能化。在芳草街街道，社區(qū)人員率先為高齡獨(dú)居老人配置智能水表、智能斷路器、智能紅外傳感報(bào)警器等多種智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，加快創(chuàng)新智慧養(yǎng)老產(chǎn)品供給，提升區(qū)域居家養(yǎng)老水平。對(duì)于社區(qū)高齡老人、殘疾人等出行不便的特殊群體，成都高新區(qū)依托人臉識(shí)別認(rèn)證，通過(guò)共享公安身份數(shù)據(jù)，利用區(qū)塊鏈安全認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了特殊居民足不出戶，補(bǔ)貼秒批秒辦。

其次，智慧社區(qū)可以提升社區(qū)的安全水平。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)社區(qū)內(nèi)的情況，防止不法分子入侵；門(mén)禁控制系統(tǒng)可以通過(guò)人臉識(shí)別等方式，確保只有授權(quán)人員才能進(jìn)入小區(qū)，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。以肖家河街道為例，依托“慧勤務(wù)”平臺(tái)，肖家河街道通過(guò)對(duì)接大聯(lián)動(dòng)、微治理、12345、數(shù)字城管等，將門(mén)禁、煙感、高空拋物、智慧安防、一鍵式可視對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)、智能路燈、智慧電梯、智慧停車等設(shè)施接入統(tǒng)一管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各類硬件設(shè)備與“社智在線”平臺(tái)聯(lián)通，整合了社區(qū)各類資源，提升了精細(xì)治理水平。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

另外，智慧社區(qū)可以促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)健康發(fā)展。比如通過(guò)能源管理系統(tǒng)、垃圾分類回收等措施，可以減少能源和資源的浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境和資源；通過(guò)智能交通系統(tǒng)可以優(yōu)化交通流量，減少車輛擁堵和排放，降低空氣污染和噪音污染。在肖家河街道，為解決老舊小區(qū)油煙擾民等問(wèn)題，社區(qū)人員針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了油煙監(jiān)測(cè)預(yù)警應(yīng)用，在店鋪油煙機(jī)上安裝預(yù)警裝置，系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)預(yù)警，油煙一旦超標(biāo)，將會(huì)自動(dòng)提醒商家，并通過(guò)事件中樞派單，依托“慧勤務(wù)”平臺(tái)，工作人員可立即上門(mén)處置。該場(chǎng)景應(yīng)用以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)片區(qū)油煙零投訴。

因此，建設(shè)智慧社區(qū)對(duì)于提高人民生活質(zhì)量、保障安全穩(wěn)定、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展以及增強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)等方面都具有重要意義，這也是各部門(mén)都在大力推進(jìn)智慧社區(qū)的原因。

智慧社區(qū)一直是物聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的下游應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)能在多個(gè)方面賦能智慧社區(qū)。通過(guò)感知技術(shù)如安裝傳感器、智能設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施和設(shè)備的監(jiān)控和管理。例如，可以安裝智能煙感系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理和控制。

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)內(nèi)各種數(shù)據(jù)的收集、分析和挖掘，為居民提供更加個(gè)性化的服務(wù)和便利。例如，可以通過(guò)分析居民的出行習(xí)慣、消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)，為他們推薦更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，可以將社區(qū)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同管理。例如，可以將社區(qū)內(nèi)的安防監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、停車位數(shù)據(jù)等存儲(chǔ)在云端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和管理。

通過(guò)應(yīng)用人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)內(nèi)各種場(chǎng)景的智能化管理和控制。例如，可以通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能門(mén)禁管理，提高小區(qū)安防自動(dòng)化程度；也可以利用智能攝像頭、錄像機(jī)等設(shè)備對(duì)重要區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，在發(fā)生異常情況時(shí)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)通知相關(guān)人員或者報(bào)警。

物聯(lián)網(wǎng)賦能智慧社區(qū)

隨著科技的不斷發(fā)展，智慧社區(qū)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，智慧社區(qū)為我們提供了更加便捷、高效和舒適的生活方式。通過(guò)智能化的技術(shù)手段，我們可以更好地管理和利用社區(qū)資源，提高社區(qū)的安全性和環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)居民之間的互動(dòng)和交流。未來(lái)，智慧社區(qū)將會(huì)不斷地發(fā)展和完善，作為主要實(shí)現(xiàn)手段的物聯(lián)網(wǎng)也會(huì)持續(xù)得到發(fā)展。