距離“618”年中大促“正日子”還有20天,但各大電商平臺早已摩拳擦掌,準備一展身手。
今年以來,疫情反復導致供應鏈不夠暢通、居民消費意愿有所下降、商家?guī)齑鎵毫Σ粩嗉哟?。在此背景下,人們對?18”有了更多期待,不僅關心平臺的新“玩法”能給消費者帶來多少優(yōu)惠,也關注平臺如何為商家特別是中小商家紓困。同時,全國各城市為深入貫徹落實國家、省關于促消費工作的決策部署,激發(fā)消費潛力、擴大消費需求、提振消費信心,制定一系列措施,特別是電子產品,成為各城市促消費的重點實施區(qū)域。然而,在電子產品類別里,大件家電商品相較其他品類尤為特殊,大件家電商品的渠道業(yè)態(tài)尤其多元,既有線上線下的渠道之分,也有批發(fā)、零售等售賣形式。通常品牌方會對不同渠道劃分不同條線,針對不同的端口,商家往往需要備不同的貨,各條線相互牽扯,導致出現滯銷或缺貨的情況。針對大件商品遇到的難題,京東物流從模式和技術兩方面進行創(chuàng)新,基于深耕家電行業(yè)10余年的積累,推出“一盤貨”解決方案,幫助品牌商暢通倉儲運輸環(huán)節(jié),實現降本增效。從模式上來看,京東物流在全國布局了80余個自營大件倉,對品牌商來說,遍布全國的倉網布局,即便是單倉也可快速觸達消費者;班車式的倉間調撥,可以滿足商家倉庫間的庫存靈活周轉。另外,京東物流通過多級靈活的倉網布局,在發(fā)貨受阻等特殊情況下也可以快速實現倉庫的臨時切換,保證特殊時期下物流的高效、及時、安全。此外,京東物流的“一盤貨”方案還借助高科技手段來提升消費者體驗。目前,京東自營的大件倉庫中,已經全面使用RFID標簽,能夠通過無線電信號自動地遠距離識別特定目標并讀寫相關數據,而無需人為地通過掃描條形碼或近距離地刷近場通信NFC卡實現人物相連,大大提升商品出庫效率和準確率,確保商品更快更準地送達消費者手中。在末端配送中,京東物流通過AI語音電話與用戶預約配送時間,在提升預約效率的同時,也提升了用戶的交互體驗。在模式和技術的雙重支撐下,京東物流大件“一盤貨”方案為品牌商帶來了良好的體驗。在送倉體驗上,大件送倉產品支持在途可售,提貨即可售賣,增加了售賣機會;通過開辟綠色通道,為品牌商提供單獨運營資源保障,支持快速入倉。京東物流充分發(fā)掘RFID的應用場景,通過自研算法引擎和工程化充分發(fā)揮該技術在倉儲領域的應用優(yōu)勢,據預測京東渠道庫存與其他渠庫存整合后,京東物流統(tǒng)一進行管理,不同渠道之間可進行庫存共享,整體庫存持有成本降低了15%,時效提升1~2天。