2021年3月22日，北京 —— 上海藍(lán)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云”)與上海合闊信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“上海合闊”)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將充分發(fā)揮各自在云服務(wù)領(lǐng)域扎實(shí)的研發(fā)和運(yùn)營能力，以及在連鎖餐飲零售領(lǐng)域的深刻洞見和數(shù)字化中臺(tái)作用，以“云+端+AI”的一體化數(shù)字和智能化創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)零售行業(yè)增長和運(yùn)營管理模式，深度融合全渠道服務(wù)與個(gè)性化體驗(yàn)，引領(lǐng)零售領(lǐng)域新一輪數(shù)字化、智能化升級(jí)浪潮。

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云CEO劉啟航表示：“在消費(fèi)升級(jí)和新興技術(shù)推動(dòng)下，新零售產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，我們正在加速迎來萬億級(jí)規(guī)模的市場機(jī)遇。新零售有著復(fù)雜的O2O場景特點(diǎn)，對云和端協(xié)同、技術(shù)運(yùn)維有著高度需求，這正是藍(lán)云常年在公有云運(yùn)維領(lǐng)域積累的深厚技術(shù)及運(yùn)營能力的優(yōu)勢所在，也是藍(lán)云集中發(fā)力的新零售、車聯(lián)網(wǎng)、教育與娛樂、大健康和信創(chuàng)戰(zhàn)略性‘4+1’行業(yè)之一。我們很高興可以和上海合闊這樣在連鎖零售領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，依托合闊打造的云原生、全渠道零售服務(wù)系統(tǒng)能力，共同推動(dòng)‘云+端一體化服務(wù)’，為零售領(lǐng)域的企業(yè)級(jí)客戶提供完整的、定制化技術(shù)支持和智能運(yùn)營的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，助力企業(yè)降本增效，推動(dòng)傳統(tǒng)零售行業(yè)的移動(dòng)化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型?！?/p>

世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云CEO劉啟航(左)與上海合闊CEO雷民(右)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

近年來，消費(fèi)需求與技術(shù)升級(jí)推動(dòng)著零售行業(yè)發(fā)生巨大變革。艾媒咨詢分析師指出，行業(yè)競爭日趨激烈，對新零售產(chǎn)業(yè)鏈上下游玩家提出更高要求：短期是對營銷能力、精細(xì)化運(yùn)營能力的考驗(yàn);而長期，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)手段，零售企業(yè)將被賦予更多能力，產(chǎn)業(yè)整體效率及規(guī)模有望大幅提升。

“未來傳統(tǒng)門店交易場景一定會(huì)走向移動(dòng)化，大量交易將在手機(jī)，PAD，APP、小程序等移動(dòng)端完成， 零售和餐飲企業(yè)的數(shù)字化從PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是大勢所趨”上海合闊CEO雷民指出。然而對于廣大的中小型企業(yè)而言，核心環(huán)節(jié)數(shù)字化程度滯后、大部分都在使用PC時(shí)代的系統(tǒng)，專業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營人員配備不足、門店運(yùn)營能力無法滿足逐漸增長的線上業(yè)務(wù)以及全渠道一體化運(yùn)營需求。而替換PC系統(tǒng)而造成的高額成本，以及消費(fèi)者個(gè)性化需求增加而導(dǎo)致的運(yùn)營效率低下，進(jìn)而導(dǎo)致門店庫存不準(zhǔn)確、食品損耗嚴(yán)重等問題，都成為中小企業(yè)快速規(guī)?；l(fā)展的掣肘。而隨著全渠道在線交易交互的增多，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)崩塌，對企業(yè)造成的損失都是不可估量的。

對此，上海合闊CEO雷民表示：“為廣大中小型零售企業(yè)做數(shù)字化賦能，讓零售企業(yè)從繁瑣的“人找信息”的制約中升級(jí)到“信息找人”的新一代數(shù)智化場景，專注提升自身產(chǎn)品和服務(wù)競爭力是我們努力的方向。隨著規(guī)?；\(yùn)營的指數(shù)級(jí)增長，我們很高興和世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云成為戰(zhàn)略合作伙伴。藍(lán)云國際先進(jìn)的云服務(wù)技術(shù)積累、7*24小時(shí)的本地化高質(zhì)量運(yùn)維服務(wù)、創(chuàng)新‘云+端一體化服務(wù)’能力，以及常年為國際一流企業(yè)提供的數(shù)據(jù)安全與合規(guī)經(jīng)驗(yàn)，將為企業(yè)帶來穩(wěn)定的、值得信賴的智能運(yùn)維保障和運(yùn)營方面的降本增效，進(jìn)一步助力我們共同贏取新零售市場的廣闊機(jī)遇。”

如今，上海合闊已幫助多家零售餐飲連鎖零售行業(yè)的頭部企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了從‘單店管理’到‘區(qū)域管理’的全渠道運(yùn)營數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。未來這些成功經(jīng)驗(yàn)將會(huì)被復(fù)制到廣大中小企業(yè)中去。上海合闊搭建了新一代全渠道履約和智能門店供應(yīng)鏈協(xié)同開放的SaaS平臺(tái)，將重塑全渠道零售“交易”+“商品”+“庫存”+“消費(fèi)者” 的基礎(chǔ)服務(wù)，通過云原生的技術(shù)，在主數(shù)據(jù)服務(wù)(Metadata)，在線OMS，及時(shí)生產(chǎn)(KOS)、在線排隊(duì)(QOS)、個(gè)性杯貼、動(dòng)態(tài)配方引擎、實(shí)時(shí)庫存引擎等多樣化服務(wù)，為客戶提供消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)、全渠道履約、移動(dòng)小掌柜，庫存管理、門店智能訂貨等一體化的新零售數(shù)字化創(chuàng)新解決方案，賦能企業(yè)品牌為消費(fèi)者提供個(gè)性化的在線服務(wù)體驗(yàn)。

有一天，當(dāng)你走進(jìn)一家茶飲店，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)貼心地發(fā)來了一條你常喝口味奶茶的下單提示，不必驚訝，新一代的數(shù)字化技術(shù)和智能運(yùn)營服務(wù)正在為你敞開一個(gè)全新的“更懂你”的世界。