導(dǎo)讀:IoT 與 5G 并駕齊驅(qū)時代,全球物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備與日俱增,各大巨頭競爭愈發(fā)激烈,而本處“夾縫之地“的創(chuàng)業(yè)型物聯(lián)網(wǎng)公司生存更是難上加難。
以下為譯文:
我家里有一臺設(shè)備,甚至都算不上一個好的恒溫器。它的用途非常普通:在出遠門的時候,我可以通過智能手機的應(yīng)用設(shè)置家里的溫度。請注意,這個應(yīng)用也非常糟糕。盡管有各種的缺點,但這臺小恒溫器還是連續(xù)工作了3年多。它負責(zé)記錄溫度,在適當(dāng)?shù)臅r間打開暖爐保持家里溫暖舒適,而且它還會每日向我報告使用情況。它甚至幫我節(jié)省了不少燃氣費。然而,2018年12月,當(dāng)我準(zhǔn)備登上飛機時,我嘗試讓它打開家里的暖爐。因為我們都想為綠色環(huán)保做貢獻,所以外出的時候我會把家里的溫度設(shè)得很低,而且通常需要好幾個小時家里才能恢復(fù)到適宜的溫度。
只是這次這個應(yīng)用沒有響應(yīng)我,每次打開應(yīng)用都只是給我顯示一個空白屏幕??磥斫裢砦乙≡谝蛔涞姆孔永锪?。但令我驚訝的是,等我到家時卻發(fā)現(xiàn)恒溫器仍在按照我離家前的最后一個設(shè)置繼續(xù)工作。
很明顯設(shè)備沒問題,但云連接已經(jīng)斷開了。原來是廠商的網(wǎng)站關(guān)閉了。幾天之后,我找到了來自這家公司的一封道歉信,信里說他們可能會因為財務(wù)危機而不得不關(guān)閉。這封信在我遭遇這些麻煩前一周就寄出了,但卻被歸類到了垃圾郵件中。
盡管如此,我依然需要面對這樣一個簡單的事實:我買了一臺停止工作的設(shè)備,而它的制造廠商……已經(jīng)關(guān)門大吉。這不是說該公司停止提供服務(wù),也不是說他們由于停業(yè)決定而停止提供支持,而是由于廠商的運營不善導(dǎo)致我購買的產(chǎn)品不再按照預(yù)想的方式工作。這件小事看似沒有什么意義,卻讓我開始擔(dān)心物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things,簡稱IoT)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。隨著越來越多的人經(jīng)歷這種情況,物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)將默默地消亡。
你的期望是什么?
本文讀到這里,相信每個技術(shù)人員都可能覺得這一系列預(yù)料之中的事件很好笑。顯然購買科技創(chuàng)業(yè)公司的設(shè)備是有風(fēng)險的,而且物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備本身就是一個非常大的風(fēng)險。請稍安毋躁。
很多文章都描寫了物聯(lián)網(wǎng)有多不安全,以及它引領(lǐng)我們走上一條不歸之路云云。甚至還有一個很火的推特標(biāo)簽#internetofshit詳細說明了物聯(lián)網(wǎng)項目的失敗和誤導(dǎo)性質(zhì)。
但本文討論的是長期的影響。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備不會消失,因為將溫度計、鞋子和恒溫器連接到互聯(lián)網(wǎng)有非常大的價值。這些設(shè)備提供的分析和控制,對用戶和公司都非常寶貴。然而矛盾的是,問題也恰恰出在這里。相信我們已經(jīng)習(xí)慣了創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)模式:迅速迭代,失敗層出不窮,然后從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。這種模式在軟件開發(fā)中運作良好,但隨著小問題和異常的設(shè)備越來越多,用戶將變得更為謹慎。在線注冊一個免費賬戶,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這家公司在幾年內(nèi)失勢了;每隔幾年因為物聯(lián)網(wǎng)公司的失敗就導(dǎo)致用戶清早醒來發(fā)現(xiàn)屋里冷如冰窖,而不得不采取緊急措施;這兩件事恐怕不可同日而語。
一方面,這是一個商業(yè)模式的問題。即使物聯(lián)網(wǎng)的云部分很便宜,但有些公司仍然無法負擔(dān)每年每臺設(shè)備1美元的開銷來維持物聯(lián)網(wǎng)。由于擔(dān)心用戶的隱私問題,所以只有少數(shù)公司敢于嘗試投放廣告。有些公司采用了訂閱的方式,但這卻限制了公司的增長,畢竟創(chuàng)業(yè)公司賴以生存的首要大事就是快速增長。那么解決辦法是什么?創(chuàng)業(yè)公司可以用很低的成本,快速增長,然后在退出前將他們積累的寶貴價值出售給一家大公司......對吧?也許吧。第一波的創(chuàng)業(yè)公司可以這么干,但90%的創(chuàng)業(yè)公司會以失敗告終。那么這90%的用戶只能住在寒冷的屋子里自生自滅了。
一朝被蛇咬十年怕草繩
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的失敗讓很多用戶受挫,與那些在創(chuàng)業(yè)公司早期就采用了他們的產(chǎn)品的用戶相比,這些用戶受到的影響更深遠。當(dāng)他們再次準(zhǔn)備購置新的設(shè)備時,你覺得他們還會選擇勇敢的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)建的功能豐富的設(shè)備嗎?還是說為了不在寒冷的冬夜受苦,他們寧愿選擇大公司功能較少的設(shè)備?這個問題有點不厚道,沒人會大聲說“下次我會買一個大品牌”,但是很多人會默默地選擇別家的產(chǎn)品。
這必然引發(fā)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的萎靡不振,但從長遠來看會導(dǎo)致整個行業(yè)缺乏創(chuàng)新。一批又一批的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司得到的信任只會越來越少,而大企業(yè)則按部就班地逐步吞噬掉這一領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不會崩潰,只是會給整個行業(yè)蒙上一層淡淡的悲傷氣息,就像美夢破碎后的感覺一般。
不太可能的解決方案
像許多描寫世界末日的文章一樣,我想給出一系列不太可能的解決方案。首先是倡導(dǎo)開源的標(biāo)準(zhǔn)。如果物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備基于開源組件,那么他們可以從多方面受益,能夠提高安全性,而且即使最初的創(chuàng)立者不再進行維護,在很長一段時間里仍然可以繼續(xù)維持開發(fā)。當(dāng)然,這并非沒有缺點,但我相信其他文章已經(jīng)很好地說明了這一點。
另一種選擇是將系統(tǒng)設(shè)計為在孤立無援的情況下仍然可以優(yōu)雅地失敗。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以繼續(xù)自行運行,但不要忘記如果物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備失去了安全更新,那么很快就會淪為僵尸網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)空間掠奪者的犧牲品。這種情況下開源可以再次成為救星。
我的最后一個提議有點另類,因為這個提議想呼吁更高層的支持。大公司都知道創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量減少并不是一件好事。創(chuàng)新減少意味著對他們來說選擇將更少。這就是為什么科技巨頭愿意為物聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司提供一個良好的環(huán)境,讓他們蓬勃發(fā)展。大型托管公司運行和維護的云服務(wù)器可以提供中間件。需要注意的是,這個想法意味著創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),但創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)從來都不是一件易事。亞馬遜和Google已經(jīng)通過他們的智能家居計劃朝著這個方向邁出了一步,因此我們還有希望。雖然有些人可能會說,依賴大公司也很危險。
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作者 | Virgil's Utopia
譯者 | 彎月