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除了價(jià)格戰(zhàn),快遞市場(chǎng)還能“玩”什么?

2018-12-19 09:07 中國(guó)城市報(bào)

導(dǎo)讀:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略還會(huì)持續(xù)至少一年。不想淪為“炮灰”,除了背靠大樹,更重要的是自我提升和改善。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略還會(huì)持續(xù)至少一年。不想淪為“炮灰”,除了背靠大樹,更重要的是自我提升和改善。

圖片來自“123rf.com.cn”

“雙十一”余溫尚在,消費(fèi)者們又迎來了一次購(gòu)物熱潮——“雙十二”?!岸缡贮h”熬夜搶購(gòu),帶來的不僅是電商的狂歡,也是快遞業(yè)的“盛宴”。

然而,在 快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高、業(yè)績(jī)一片飄紅的繁榮表象下,快遞單票收入?yún)s逐漸走低。甚至,一些快遞公司竟“割肉求生”,賠錢拉業(yè)務(wù)。

相關(guān)專家在接受記者采訪時(shí)表示,快遞企業(yè)以傳統(tǒng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略謀求空間,是非常危險(xiǎn)的信號(hào),這很可能讓其面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。

1、單票收入不增反降,價(jià)格戰(zhàn)余燼復(fù)起?

據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,第三季度全國(guó)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)126.6億件。其中,“三通一達(dá)”(中通、圓通、申通、韻達(dá))同期增速高于行業(yè)24.6%的增長(zhǎng)均速,韻達(dá)更是成績(jī)斐然,第三季度業(yè)務(wù)量達(dá)到17.68億件,同比增加44.3%。 

伴隨快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)而來的是飄紅的業(yè)績(jī)。日前,各大快遞企業(yè)紛紛曬出第三季度成績(jī)單。其中,圓通、申通和韻達(dá)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.53億元、7.43億元和9.8億元人民幣,同比增長(zhǎng)均超20%。中通獨(dú)占鰲頭,以當(dāng)季10.59億元的凈利潤(rùn),榮登第三季“盈利王”的寶座;順豐第三季度營(yíng)業(yè)收入達(dá)228.64億元的營(yíng)業(yè)收入,成為業(yè)內(nèi)翹楚。 

然而,在業(yè)績(jī)飄紅的表象下卻是一片“血海”,快遞企業(yè)紛紛揮舞價(jià)格利刃,鏖戰(zhàn)正酣。 

“日均快遞七八票的電商談下來,一票也就只能掙五毛錢。沒辦法,別的快遞公司給的價(jià)格實(shí)在太低了?!背啥寄晨爝f公司的業(yè)務(wù)員周華告訴記者。 

對(duì)此,百世快遞公司負(fù)責(zé)南方某地區(qū)加盟業(yè)務(wù)的張楊也深有體會(huì):“價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象很普遍,有時(shí)慘烈到一些快遞網(wǎng)點(diǎn)賠錢談業(yè)務(wù)。” 

數(shù)據(jù)顯示,部分快遞企業(yè)的單票收入在下滑。10月份,圓通單票收入3.29元,同比下降9.87%,韻達(dá)單票收入1.69元,同比下降9.53%。

2、價(jià)格戰(zhàn):基層網(wǎng)點(diǎn)淪為“炮灰”

“面對(duì)電商這塊肥肉時(shí),一些快遞企業(yè)已經(jīng)顧不得吃相了。”一名業(yè)界人士向記者表示。 

對(duì)于快遞企業(yè)而言,相比于散客,電商具有發(fā)貨量大、合作時(shí)間長(zhǎng),客戶較為穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)。因此,電商收件業(yè)務(wù)成為快遞公司的主攻領(lǐng)域之一。 

據(jù)悉,目前市場(chǎng)上60%的快遞業(yè)務(wù)來自電商?!皫p峰時(shí),來自電商的快遞業(yè)務(wù)一度占總業(yè)務(wù)量的80%?!蹦祥_大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心研究員焦志倫告訴記者。 

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資決策分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2018年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到27.3萬億元,同比增長(zhǎng)為17.9%。其中網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)36.2%,成為推動(dòng)電商市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。 

快遞企業(yè)碰到電商之時(shí),往往也是向同行揮舞價(jià)格利刃之際。 

而“價(jià)格戰(zhàn)”這場(chǎng)斗法中,“挨刀”的往往是基層網(wǎng)點(diǎn)。 

“快遞公司會(huì)給業(yè)務(wù)員下達(dá)業(yè)務(wù)量指標(biāo),不達(dá)標(biāo)會(huì)被罰款,而超過規(guī)定業(yè)務(wù)量則會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì),因此,會(huì)有不賺錢甚至賠錢也要接電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。”周華說,“價(jià)格戰(zhàn)中最受傷的是我們這些基層網(wǎng)點(diǎn)?!?nbsp;

此外,在同一快遞企業(yè)中,不同級(jí)別的網(wǎng)點(diǎn)為了搶電商客戶也會(huì)互相“捅刀”,這在加盟制的快遞企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。二級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)往往面臨“雙線作戰(zhàn)”的局面——除了“對(duì)陣”其他快遞企業(yè),還要承受來自一級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 

“二級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)在收件成本上高于一級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn),以電子面單為例,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)需向一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買,但每張面單的價(jià)格就比一級(jí)高出0.3元?!敝苋A略顯無奈地說,“這會(huì)大大降低我們和電商的議價(jià)能力,很多電商客戶都被一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)挖走了。” 

這種情況下二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)只能依靠“撿漏”,或者尋找“潛力股”。 

“無奈之下,有時(shí)候我們只能投身于一些規(guī)模較小的電商?!敝苋A告訴記者,在最近的一筆業(yè)務(wù)中,每單僅有0.3元的利潤(rùn)。

3、技術(shù)推動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”

隨著電商紅利式微,全國(guó)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增速同比減緩。 

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年1—10月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額70539億元,同比增長(zhǎng)25.5%,較去年同期增速有所放緩,而快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增速相較去年也有所下降。 

此外,仍不時(shí)有電商巨頭涉足“快遞圈”,成為行業(yè)“新貴”,瓜分增長(zhǎng)趨緩的快遞市場(chǎng)。 

2017年1月,蘇寧物流以42.5億元收購(gòu)天天快遞,進(jìn)軍快遞市場(chǎng)。今年10月,京東物流宣布開啟個(gè)人快遞業(yè)務(wù),計(jì)劃明年將會(huì)把攬件范圍從北京、上海和廣州擴(kuò)展至全國(guó)30—50個(gè)核心城市。 

“當(dāng)下,快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),流量空間逐步消失,價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸趨弱,如果快遞企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,很有可能面臨出局,而一旦作出正確的戰(zhàn)略部署,便會(huì)實(shí)現(xiàn)‘彎道超車’?!苯怪緜惤榻B說。 

他建議,快遞企業(yè)在未來應(yīng)著重提高服務(wù),提高每票的利潤(rùn),而在這個(gè)過程中,技術(shù)是最強(qiáng)大的推動(dòng)力,一些快遞企業(yè)運(yùn)用無人機(jī)、無人車、自動(dòng)分揀等新技術(shù),便是如此。