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RFID和零售的天作之合

2018-08-10 09:09 RFID頭條

導(dǎo)讀:縱觀國內(nèi)外零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,以阿里、騰訊、百度、京東BATJ為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在新零售領(lǐng)域八仙過海,各顯神通。阿里投資銀泰殺入百貨業(yè),投資蘇寧玩轉(zhuǎn)3C家電連鎖業(yè),收購大潤發(fā)和歐尚穩(wěn)固在商超賣場的實力,并已逐步打造出新零售業(yè)務(wù)的雛形

  一、 零售市場空間廣闊,進(jìn)軍零售業(yè)正當(dāng)時

  1、國內(nèi)零售風(fēng)起云涌 新零售勢不可擋

  縱觀國內(nèi)外零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,以阿里、騰訊、百度、京東BATJ為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在新零售領(lǐng)域八仙過海,各顯神通。阿里投資銀泰殺入百貨業(yè),投資蘇寧玩轉(zhuǎn)3C家電連鎖業(yè),收購大潤發(fā)和歐尚穩(wěn)固在商超賣場的實力,并已逐步打造出新零售業(yè)務(wù)的雛形

  —“盒馬鮮生”。騰訊入股永輝,打造永輝“超級物種”新零售業(yè)態(tài),布局線下商超。京東7Fresh瞄準(zhǔn)線下生鮮超市,百度則運用人工智能,實現(xiàn)傳統(tǒng)零售品牌店生產(chǎn)與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

  零售格局的構(gòu)建,主要集中在流量、物流、支付、物業(yè)、技術(shù)五大要素。在新零售模式下,各大巨頭入駐線下帶來巨型流量入口,充分賦能傳統(tǒng)零售商;同時物流模式也不斷創(chuàng)新,“前置倉”、“以店為倉”有效降低了物流成本;移動支付、無感支付的應(yīng)用,極大豐富了消費者的體驗感;新零售格局下線上業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,以及便利的線下配送,也進(jìn)一步突破物業(yè)壁壘;RFID以及相關(guān)感知(采集)技術(shù)的應(yīng)用,結(jié)合云計算、人工智能以及大數(shù)據(jù)算法, 能夠高效、批量采集商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、用戶畫像數(shù)據(jù),形成真正的大數(shù)據(jù)資產(chǎn),對企業(yè)的商業(yè)智能決策管理提供了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。

  2、零售RFID應(yīng)用市場空間巨大

  零售行業(yè),也叫流通行業(yè),關(guān)系國計民生,是連接生產(chǎn)者和消費者之間的紐帶和橋梁,猶如國民經(jīng)濟(jì)的動脈與現(xiàn)金流。2017年中國社會消費品零售總額達(dá)到 36.6萬億元,世界排名第二,其中實體零售占比約85%,線上零售占比約15%。在過去三駕馬車(投資、出口、消費)中,消費升級日益成為當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)拉動的主要推動力。

  據(jù)Technavio 數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全球UHF RFID在零售行業(yè)應(yīng)用以每年40%的復(fù)合增長率快速增長,是所有應(yīng)用領(lǐng)域增速最快的細(xì)分市場。2017年零售UHF RFID市場規(guī)模在2017年為15.7億美元 ,預(yù)期到2020年將達(dá)到38億美元。零售業(yè)UHF RFID市場潛力巨大。

  3、零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,RFID技術(shù)不可或缺

  由技術(shù)驅(qū)動變革的新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,RFID扮演重要角色。RFID作為物聯(lián)網(wǎng)感知層最核心的基礎(chǔ)技術(shù),相比傳統(tǒng)條形碼,RFID具有非接觸式、遠(yuǎn)距離、多標(biāo)簽自動識別、防偽溯源、大容量數(shù)據(jù)讀寫以及數(shù)據(jù)安全性高等優(yōu)勢。

  以RFID技術(shù)為基礎(chǔ),融合其他多感知技術(shù)、大數(shù)據(jù)與云計算,遠(yuǎn)望谷打造了零售行業(yè)單品級生態(tài)管理系統(tǒng)。通過采集生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)、物流供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)以及終端門店的商品與用戶行為數(shù)據(jù),實現(xiàn)人、貨、場的數(shù)字化,構(gòu)建實時、可視化商業(yè)智能決策系統(tǒng)( BI),實現(xiàn)精益化管理,降低運營成本,提升消費體驗。

  在智能制造方面,從生產(chǎn)源頭將RFID標(biāo)簽植入商品,可以實現(xiàn)生產(chǎn)全流程的可視化管理,還可以實現(xiàn)按需大規(guī)模批量化定制,做到C2M柔性制造。

  在供應(yīng)鏈物流倉儲方面,通過RFID系統(tǒng)可以實現(xiàn)批量讀取、高效盤點、自動分揀等功能,提高流通效率、降低供應(yīng)鏈成本,減少人為差錯。

  在智慧門店端,應(yīng)用更加豐富。RFID技術(shù)可以采集用戶行為數(shù)據(jù)(如試衣、觸摸率等),同時RFID與視頻結(jié)合,實現(xiàn)VIP客戶管理以及遠(yuǎn)程巡店管理;RFID批量收銀臺,無需逐一掃碼,實現(xiàn)收銀零等待。另外,還可以實現(xiàn)線上下單,線下找貨、取貨,高效快捷;對周邊門店庫存以及線上線下庫存進(jìn)行實時調(diào)撥管理。

  根據(jù)零售客戶實踐數(shù)據(jù),運用RFID技術(shù)客戶收益頗豐。在倉儲環(huán)節(jié):庫存準(zhǔn)確率提升至99%;庫存量降低10%-20%;收發(fā)貨、盤點效率提升300%以上。在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié):發(fā)貨錯誤率減少99%;物流效率提升30%以上;異常事件發(fā)現(xiàn)概率提升30%以上。在門店環(huán)節(jié):貨物缺失和盜竊減少50%-70%;門店銷售額提升5%-20%;服務(wù)效率方面提升10%-25%。

  4、遠(yuǎn)望谷進(jìn)軍零售:天時、地利、人和

  1)天時。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,消費升級,零售業(yè)需要技術(shù)推動變革。

  當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級勢在必行,零售業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的動脈,在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益增長。2018是零售業(yè)發(fā)展變化巨大的一年,團(tuán)購、社交電商、無人售貨等模式大量興起,零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的結(jié)合愈發(fā)緊密,商品的銷售不僅突破了線上線下的隔板,銷售方式也有了很大改變,整個零售業(yè)都呈現(xiàn)出一種全新面貌。代際變遷與消費升級凸顯。消費者觀念的轉(zhuǎn)變牽引著零售業(yè)發(fā)展方向,消費群體不斷更迭,這也要求零售業(yè)跟上變化。如今可以說80、90后群體在零售市場中占據(jù)了一定的空間。80后基本成為職場主力,對于自我提升、高品質(zhì)生活有相應(yīng)的追求,而90后注重個性化消費,愿意為“美”而付出。

  各個品牌零售商,面對新零售環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn),都在積極的尋求變革和創(chuàng)新,他們對于如何提升零售的數(shù)字化運營能力、提升商品的供應(yīng)鏈能力和提高商品的市場適應(yīng)能力、提升消費者的購物體驗,具有迫切的需求。技術(shù)對零售業(yè)發(fā)展推動作用日益明顯,也給相關(guān)零售行業(yè)的技術(shù)方案服務(wù)商提供了很大的機會空間。

  2)地利。國內(nèi)零售消費規(guī)模36萬億/年,零售技術(shù)服務(wù)商發(fā)展空間大。

  數(shù)據(jù)顯示,2018年1月至6月,中國社會消費品零售總額為180018億元,同比增長9.4%。 規(guī)模宏大的零售市場,為零售技術(shù)服務(wù)商提供了廣闊的發(fā)展空間。目前RFID技術(shù)在國際、國內(nèi)各個行業(yè)的應(yīng)用日益普及,產(chǎn)品和解決方案也日益成熟。RFID技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用的成本也降低在一個可接受的范圍內(nèi)。這就為在零售行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用提供了很好的技術(shù)基礎(chǔ)和商業(yè)條件。另一方面,零售業(yè)在新零售的引領(lǐng)下,一些行業(yè)巨頭率先利用新技術(shù)進(jìn)行了大膽的規(guī)模化應(yīng)用,獲得了很好的效果,為零售各個細(xì)分行業(yè)起到了很好的示范作用。國內(nèi)國外的一些行業(yè)巨頭如迪卡儂、ZARA、拉夏貝爾,已經(jīng)率先用RFID技術(shù)對傳統(tǒng)門店,進(jìn)行了數(shù)字化變革,并獲得了巨大成功。RFID技術(shù)是提高門店的商品管理效率,獲取消費者行為數(shù)據(jù),提升消費者體驗的最優(yōu)技術(shù)方案之一。

  3)人和。

  遠(yuǎn)望谷作為我國最早從事超高頻RFID研究和開發(fā)及應(yīng)用推廣的高科技公司,成立以來一直專注于RFID核心技術(shù)及產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù),聚集了大批RFID行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗及行業(yè)解決方案能力的專業(yè)人才團(tuán)隊,在國內(nèi)具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢,和全產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。遠(yuǎn)望谷早在2005年就洞察到RFID技術(shù)在零售行業(yè)具有巨大的應(yīng)用前景,提前布局,深入研究零售行業(yè)特性,組織零售行業(yè)專家,并利用自身在RFID技術(shù)領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累,預(yù)先研究,提前規(guī)劃和研發(fā)相關(guān)的零售技術(shù)解決方案。結(jié)合云技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建零售行業(yè)生態(tài)解決方案,先后研發(fā)出了多個零售領(lǐng)域的RFID應(yīng)用解決方案,如服飾供應(yīng)鏈RFID整體解決方案,包括智能收發(fā)盤查、智能試衣間、智能衣架、RFID收銀等;無人零售整體解決方案,包括商品管理、無人店系統(tǒng)、RFID自助販賣柜等。

  巨大的市場需求,全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)研發(fā)能力,技術(shù)和市場需求的碰撞,是遠(yuǎn)望谷戰(zhàn)略性投入零售行業(yè)的驅(qū)動力。

  二、 戰(zhàn)略投資SML,外延發(fā)展布局全球

  1、遠(yuǎn)望谷在零售產(chǎn)業(yè)的機遇與產(chǎn)品定位

  遠(yuǎn)望谷作為國內(nèi)唯一一家涉及RFID全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商,在針對零售行業(yè)的端到端的價值鏈上,著力打造自己在大數(shù)據(jù)中臺的采集與應(yīng)用核心競爭力。在核心的芯片研發(fā)、設(shè)備研發(fā)、智能制造、智慧供應(yīng)鏈解決方案、智慧門店解決方案等方面提供一站式的整體方案,成為支撐零售生態(tài)環(huán)境的技術(shù)服務(wù)商之一,支撐零售大數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的平臺服務(wù)商。

  2、SML簡介及遠(yuǎn)望谷戰(zhàn)略投資動機

  SML成立于1985年,為全球范圍的知名品牌零售商提供標(biāo)簽產(chǎn)品、服務(wù)以及解決方案,運營總部位于香港,在全球30多個國家和地區(qū)設(shè)有工廠和銷售中心。SML公司主要產(chǎn)品為服飾零售傳統(tǒng)吊牌標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽及零售服務(wù)整體解決方案、定制化包裝與設(shè)計等,具有全球化的銷售和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、可靠的客戶服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量、較為完善的產(chǎn)品組合等核心競爭優(yōu)勢,在零售物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,SML在零售標(biāo)簽(60%左右為傳統(tǒng)非RFID標(biāo)簽)方面市場份額名列全球第二位。

  2016年9月遠(yuǎn)望谷戰(zhàn)略投資全球第二大標(biāo)簽供應(yīng)商SML,收購SML 10%股權(quán)。戰(zhàn)略投資SML是遠(yuǎn)望谷外延式發(fā)展布局戰(zhàn)略在零售行業(yè)濃墨重彩的一筆,旨在擴(kuò)大B端客戶通路,直接與客戶建立粘性,為客戶提供以RFID標(biāo)簽為核心的數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用系統(tǒng)解決方案與服務(wù),在生產(chǎn)、技術(shù)與客戶層面與SML形成良好的協(xié)同效應(yīng)。

  3、遠(yuǎn)望谷與SML如何協(xié)同發(fā)展

  遠(yuǎn)望谷的戰(zhàn)略發(fā)展定位是成為世界一流的RFID物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商。公司主營業(yè)務(wù)聚焦鐵路、圖書、零售、紡織洗滌等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域是公司近年來的培育重點。通過本次與SML的股份收購合作,雙方未來將在解決方案開發(fā)、銷售渠道和產(chǎn)品供應(yīng)鏈等方面開展深入合作,充分實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng),打造全球化的RFID物聯(lián)網(wǎng)的營銷網(wǎng)絡(luò),這有利于促進(jìn)遠(yuǎn)望谷零售業(yè)務(wù)的營銷推廣,構(gòu)建全球化的營銷網(wǎng)絡(luò),提升遠(yuǎn)望谷的國際化水平。同時提升遠(yuǎn)望谷解決方案開發(fā)和系統(tǒng)集成能力,進(jìn)而提升公司綜合實力,改善經(jīng)營業(yè)績,進(jìn)一步助推公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

  三、 內(nèi)生發(fā)展打造卓越團(tuán)隊,產(chǎn)品解決方案搶占先機

  1、 “合伙制”締造一支戰(zhàn)斗力超強的零售虎狼之師

  2016年9月公司正式成立零售事業(yè)部,2018年4月,為提升員工的積極性與主人翁意識,打造一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,公司引入合伙人機制成立控股子公司“深圳市遠(yuǎn)望谷銳泰科技有限公司”,定位為專業(yè)的零售行業(yè)產(chǎn)品與解決方案服務(wù)商。短短兩年時間,公司投入大量資金,由最初幾個人的專職隊伍擴(kuò)展到現(xiàn)在近百人團(tuán)隊,在智能生產(chǎn)、智慧供應(yīng)鏈、智慧門店、大數(shù)據(jù)中臺、C端APP應(yīng)用、RFID標(biāo)簽和設(shè)備研發(fā)都儲備了雄厚的人才梯隊,公司零售業(yè)的虎狼之師業(yè)已成形。 銳泰零售團(tuán)隊將以“聚焦RFID為基礎(chǔ)的多感知融合技術(shù),構(gòu)建零售行業(yè)數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng),連接線下實體,覆蓋零售全場景”為使命,以“5年內(nèi)成為中國頂尖的新零售全場景數(shù)據(jù)應(yīng)用與服務(wù)提供商”為愿景,服務(wù)零售服飾行業(yè)、商超百貨便利連鎖、醫(yī)藥零售等細(xì)分市場。

  2、遠(yuǎn)望谷新零售RFID整體解決方案樹立行業(yè)風(fēng)向標(biāo)

  遠(yuǎn)望谷新零售應(yīng)用方案旨在幫助零售企業(yè)提供端到端的數(shù)字化生產(chǎn)制造、數(shù)字化供應(yīng)鏈和數(shù)字化門店解決方案,最終實現(xiàn)全鏈路的智能化;同時基于混合云架構(gòu),提供具有良好擴(kuò)展性的應(yīng)用微服務(wù),通過構(gòu)建零售行業(yè)的數(shù)據(jù)中臺,為零售業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供生態(tài)環(huán)境支撐。

  遠(yuǎn)望谷新零售RFID整體解決方案,充分整合物聯(lián)網(wǎng)RFID、大數(shù)據(jù)、云計算、無線(有線)信息傳輸?shù)燃夹g(shù),構(gòu)建數(shù)字化運營平臺,創(chuàng)造以大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)的新商業(yè)模式,開放資源共享,發(fā)揮長板效益,全力打造新零售下全產(chǎn)業(yè)鏈快速反應(yīng)系統(tǒng),從生產(chǎn)、倉儲物流、門店銷售各環(huán)節(jié)提高新零售產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)的競爭力。

  四、 新零售初戰(zhàn)告捷,遠(yuǎn)望谷碩果初現(xiàn)

  遠(yuǎn)望谷零售團(tuán)隊積極把握消費升級與傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展機遇,以服飾與商超領(lǐng)域為切入點,提供智能生產(chǎn)、智能供應(yīng)鏈與智慧門店整體解決方案,打造了業(yè)內(nèi)眾多經(jīng)典案例,引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  在零售商超領(lǐng)域,公司研發(fā)的RFID+多感知融合技術(shù)助力天虹打造出深圳首家基于超高頻RFID技術(shù)的無人值守便利店Well-Go,以及零售新物種——全球in選;聯(lián)合供銷大集集團(tuán)股份有限公司打造海南首家無人便利店酷鋪CCOOP,打造了設(shè)計時尚、無感支付的MR.GO無人便利店,實現(xiàn)了無人門店解決方案的迭代與升級。

  在零售服飾領(lǐng)域,作為全球領(lǐng)先的服飾零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商,公司研發(fā)的單品級零售供應(yīng)鏈與門店管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案,著力于智慧倉儲、智慧物流與智慧門店的數(shù)字化運營,已在以MJ style、海瀾之家為代表的諸多大型服裝企業(yè)成功落地實施,幫助服裝品牌商提升物流供應(yīng)鏈效率、降低營運成本,改善客戶體驗, 提升大數(shù)據(jù)決策能力,助力企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式、挖掘商業(yè)價值、重塑行業(yè)格局和實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

  五、新零售鷹擊長空,展翅高翔正當(dāng)時

  1、新零售四大趨勢加速零售數(shù)字化變革

  2018年零售線上線下融合加速落地,基于消費體驗重構(gòu)的融合、供應(yīng)鏈效率提升與渠道下沉以及消費場景延伸是線上線下融合的三類突出表現(xiàn)形式;社交電商異軍突起,模式上主要分為現(xiàn)有流量入口的商業(yè)價值挖掘和平臺化運營兩大類;泛零售品類不斷擴(kuò)展,橫向擴(kuò)充與縱向延伸同步推進(jìn);80后基本已經(jīng)成為職場主力,他們有能力也更有意愿去提升個人的消費水平,90后是個性張揚的一代,消費習(xí)慣上也與先前代際群體大有不同。

  2、中國零售數(shù)字化變革任重道遠(yuǎn),勢在必行

  零售企業(yè)數(shù)字化變革一般要經(jīng)歷導(dǎo)入階段、實踐階段、體系階段、整合階段和智慧階段五個過程,據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國近90%的企業(yè)處于前三階段,距離數(shù)字化技術(shù)全面驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新和收入增長,重塑行業(yè)價值體系還有很長一段路要走。

  這次以技術(shù)變革為驅(qū)動力的新零售革命正以前所未有的推進(jìn)速度迎面撲來,這是第四次零售變革的歷史性機遇,遠(yuǎn)望谷新零售虎狼之師已整裝待發(fā),著力鷹擊長空!