移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)正在美國(guó)食品雜貨業(yè)(商超)上演。日前，美國(guó)最大的連鎖超市 Kroger(克羅格)宣布，將從明年起在部分門店提供摩根大通公司(JPMorgan Chase&Co)旗下 Chase Pay 手機(jī)錢包支付渠道。

　　這是 Kroger 首次推出移動(dòng)支付服務(wù)，也是其在數(shù)字化趨勢(shì)之下改善門店購(gòu)物體驗(yàn)的重要一步。

      出于多種原因，移動(dòng)支付在美國(guó)的發(fā)展速度相對(duì)緩慢，尤其是跟中國(guó)相比。根據(jù)世界最大支付網(wǎng)絡(luò) Visa 今年 10 月的一份統(tǒng)計(jì)，目前僅有 0.5% 的美國(guó)客戶交易涉及可穿戴設(shè)備、電子錢包、手機(jī)等技術(shù)。

　　這促使銀行、信用卡公司、零售商和技術(shù)公司都投入大把資金來(lái)開發(fā)自己的支付應(yīng)用，希望能夠贏得消費(fèi)者的青睞。比如，蘋果公司最近推出了個(gè)人對(duì)個(gè)人的支付網(wǎng)絡(luò)，以提高蘋果支付服務(wù)的使用率。摩根大通今年收購(gòu)了 Merchant Customer Exchange 公司的支付技術(shù)，以擴(kuò)展自己的能力。

　　" 食品雜貨對(duì)我們而言是推廣業(yè)務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵品類，因?yàn)樗慕灰琢看螅屹?gòu)買頻次高。"Chase Pay 總經(jīng)理 Tom O ’ Brien 談道。

　　反過來(lái)，對(duì) Kroger 而言，與 Chase Pay 的合作也順理成章。據(jù)悉，Chase Pay 的手機(jī)錢包使用了跟 Kroger 超市目前采用的條形碼掃描系統(tǒng)類似的技術(shù)。這意味著，引入 Chase Pay，Kroger 可以保留現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，而不需要為了開通手機(jī)錢包付款功能而建立新的類似 NFC 等系統(tǒng)。此外，相比 NFC 系統(tǒng)，條形碼系統(tǒng)還可以為 Kroger 提供更多關(guān)于消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。

　　為此，Kroger 方面表示，希望明年能在 600 家門店引入 Chase Pay 支付方式。

　　事實(shí)上，近年來(lái)，Kroger 在數(shù)字化革新方面做了不少努力，包括近期和美國(guó)版 " 愛鮮蜂 "Instacart 達(dá)成合作，為消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù)。也不難看出，自從今年 6 月亞馬遜宣布收購(gòu) Whole Foods(全食超市)后，Kroger 的壓力越來(lái)越大。投資者也曾對(duì)其能否在這種情況下仍保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提出質(zhì)疑，要知道今年以來(lái)，Kroger 的股價(jià)已經(jīng)下降了 23%。

　　顯然，移動(dòng)支付在全國(guó)門店的普及，對(duì) Kroger 而言至關(guān)重要。這不僅意味著支付的在線化，也意味著包括商品、用戶在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)的在線化，是其走向數(shù)字化的關(guān)鍵步驟。