導(dǎo)讀:2015年初,汽車后服O2O們進(jìn)展的如火如荼。不到一年光景,放眼再望后服類O2O,已盡顯悲涼。不斷刷新的死亡名錄,讓人越來越看不清汽車后服的萬億級市場路在何方!
2015年初,汽車后服O2O們進(jìn)展的如火如荼。不到一年光景,放眼再望后服類O2O,已盡顯悲涼。不斷刷新的死亡名錄,讓人越來越看不清汽車后服的萬億級市場路在何方!
(2015年初 汽車后服務(wù)020蔚然成風(fēng))
洗車“偽”需求 車主剛需方可支撐服務(wù)O2O平臺
“互聯(lián)網(wǎng)+”的通用玩法——燒錢補貼,但在后服務(wù)市場,受補貼吸引的車主大部分為“偽需求”。
以洗車為例,“大家沖著補貼去,不洗白不洗,補貼沒了,自然人氣也沒了。同時,洗車用戶轉(zhuǎn)化為其他業(yè)務(wù)用戶的比例非常低?!?,從中可以發(fā)現(xiàn),通過服務(wù)本身帶來的客戶粘性完全不足。
汽車后服務(wù)平臺在短時間內(nèi)大量“燒”錢吸引車主,但卻買不來用戶的粘性。一旦失去低價優(yōu)勢,平臺很難再留住客戶,如此一來,平臺靠什么留住客戶成為首要問題。只有抓住車主的“剛需”,才有可能把客戶留在平臺。
汽車保有量越來越大,停車難、停車貴越來越受詬病,而一款能解決停車難問題的APP成為了車主的必備之物。停車APP的高頻使用決定了其將保持高粘性,通過停車切入汽車后市場將比單純的汽車服務(wù)本身具有優(yōu)越性。
東方不亮西方亮 停車平臺或成汽車后服務(wù)O2O入口
在汽車服務(wù)O2O平臺卷起倒閉大潮之時,停車平臺正方興未艾。這其中,ETCP作為停車O2O領(lǐng)軍力量,在起家之初就宣布,ETCP的策略不是靠停車本身賺錢,而是建立汽車后市場的入口,這也使得業(yè)界對于停車平臺更加多了一份關(guān)注。
汽車后服市場有著達(dá)萬億元的市場容量,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,諸如洗車、美容、保養(yǎng)等傳統(tǒng)廠商都對建立O2O平臺寄以厚望。但在經(jīng)歷2014年蔚然成風(fēng),2015的大浪淘沙,剩下的都瀕臨轉(zhuǎn)型或通過被收購以求生存。
ETCP停車 建立停車平臺意在汽車后市場
據(jù)悉,ETCP停車采用不停車電子支付系統(tǒng),將眾多車場整合到一個平臺里,通過這種模式為車主解決停車難問題。具體的做法是,免費為全國范圍內(nèi)的傳統(tǒng)停車場升級改造,改造后的停車場將成為智慧停車場。車輛出入車場無需停車取卡,也無需停車?yán)U費,這樣一來,在方便停車場管理的同時,也提升了用戶的體驗。更為重要的是,通過這個方式快速將停車場整合進(jìn)平臺,從而發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),解決停車難的問題。
嚴(yán)格上來說,ETCP的這種方式和后服類O2O們切入后市場的思路并無區(qū)別,除了ETCP這種方式成本更為昂貴外,其思路是一致的。即通過建立后市場的入口,建立汽車后市場的生態(tài),從而開展洗車、美容、保養(yǎng)、汽車保險等業(yè)務(wù)。但是正因為ETCP這類停車平臺采用了這種昂貴的方式,無形中抬高了這個行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,先重后輕的模式,讓該行業(yè)的競爭更加偏重資本實力和運營能力。