表格1:銀行和手機普及率的關(guān)鍵績效指標: 部分新興市場

　　Angel補充說：“有鑒于此數(shù)據(jù)，最成功的行動商務(wù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)在菲律賓和泰國一點都不令人意外?！崩鏣rueMove擁有6百萬個移動錢包用戶。TrueMove將重點放在繳費和通話費轉(zhuǎn)帳，而非許多其他運營商偏好部署的匯款服務(wù)。在2010年的年中，菲律賓的運營商Smart 和 Globe各自擁有3百萬個Smart Money移動錢包用戶和120萬個GCash移動錢包用戶。然而，盡管移動用戶數(shù)量增加了，銀行業(yè)務(wù)的普及率依舊不高，這些服務(wù)在過去幾年的增長卻停滯了。

　　互通性是建議運營商采行的市場發(fā)展策略之中最受人注目的。Dobardziev表示：“目前大多數(shù)早期的行動商務(wù)業(yè)務(wù)跟其他業(yè)務(wù)的互通性只有一點點，或是根本沒有互通性。Ovum預(yù)測互通性將成為行動商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程的關(guān)鍵因素?！?BR>
　　運營商也相信互通性是中長期發(fā)展的關(guān)鍵因素，但是短期內(nèi)差異化和獨家經(jīng)營是更重要的事。Ovum相信互通性現(xiàn)在就是關(guān)鍵，而且符合運營商的最佳利益，能越早實施越好。啟用互通性將會戲劇化地增加行動商務(wù)的交易數(shù)量，因為任何網(wǎng)絡(luò)的交易量，都是由用戶之間可能的互聯(lián)數(shù)量決定的，如同知名的“梅特卡夫定律(Metcalfe's Law)” (網(wǎng)路的價值，為使用者數(shù)量的平方)。

　　為了獲取中期的利益，服務(wù)供應(yīng)商必須開始籌畫他們的互通策略。我們認為運營商覺得啟用互通性會“因小失大”的看法是短視近利，而且扼殺了行動商務(wù)市場的發(fā)展。