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上海電信市場部副總經(jīng)理陳曉勤:移動支付的探索與實踐

2010-12-17 15:42 C114中國通信網(wǎng)

導(dǎo)讀:陳曉勤:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家上午好,感謝中國通信學(xué)會組織中國移動支付的這么個論壇,在這個論壇中,我們也見到了很多我們的老朋友、合作伙伴,也是大家共同致力于中國移動支付事業(yè)的發(fā)展,我把中國電信上海公司,我們在這一二年中做的探索、實踐給大家做一個交流匯報。

陳曉勤:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家上午好,感謝中國通信學(xué)會組織中國移動支付的這么個論壇,在這個論壇中,我們也見到了很多我們的老朋友、合作伙伴,也是大家共同致力于中國移動支付事業(yè)的發(fā)展,我把中國電信上海公司,我們在這一二年中做的探索、實踐給大家做一個交流匯報。大家知道移動支付目前隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來移動支付應(yīng)該成為移動互聯(lián)網(wǎng)眾多的有前景的業(yè)務(wù)中的最具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù),但是也有一段路要走,我這里有一句話:移動支付預(yù)示著移動行業(yè)與金融行業(yè)融合的深入,在不久將來可以實現(xiàn)移動通訊和金融的結(jié)合,讓消費者可以實現(xiàn)方便、安全的金融服務(wù),其實移動支付是移動電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié),隨著移動支付的發(fā)展,對移動電子商務(wù)的發(fā)展、促進一定是大有裨益。中國電信在支付這塊也有一個定位,我們的定位是兩個目標:希望通過移動支付做發(fā)展和保有我們通信的終端業(yè)務(wù),增加用戶粘性,遠期。我們希望建立起擁有核心支付能力的模式。中國電信上海公司,做移動支付業(yè)務(wù)的同時,目標定位為:遠程支付與近場支付并行發(fā)展,滿足用戶多種支付手段的需求,我們09年5月份推出了支付產(chǎn)品,2010年推出了易支付的產(chǎn)品,我們努力致力于增加我們CDMA網(wǎng)絡(luò),天翼用戶的粘性,促進3G用戶的發(fā)展,推動3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務(wù)的發(fā)展,同時給廣大消費者帶來便利,逐步開啟不帶現(xiàn)金、不帶卡,一部手機走天下的移動支付的新時代,與金融機構(gòu)、第三方支付公司合作共贏,共同拓展新業(yè)務(wù)。09年5月份我們推出了3G的移動支付,我們有三個產(chǎn)品:手機訂購,手機繳費、手機銀行,手機訂購可以在手機上實現(xiàn)購買電子票務(wù),可以進行預(yù)約掛號,通過手機、客戶端、短信WAP等,移動支付的第二塊,我們推出了手機繳費,我們推出了在手機上,我們可以實時快捷的支付,水電煤、通訊費用等各種公共事業(yè)費、通信費用,實現(xiàn)綠色環(huán)保,我們也是實現(xiàn)快速的便捷。同時我們也推出了手機上的手機銀行業(yè)務(wù),在手機銀行中可以提供支付,電信帳單,天翼手機的充值,銀行卡的帳戶管理,轉(zhuǎn)帳、匯款、繳費業(yè)務(wù),手機股市等等業(yè)務(wù),我們手機本身也是一個小小的掌上銀行。我們在近場支付這塊,有二個產(chǎn)品形態(tài):翼支付,翼機通,翼支付的錢包可以有效通過通訊里提升消費服務(wù),今年2月份在南京路上舉行翼支付的的發(fā)布會,在南京路上部署了翼支付的業(yè)務(wù),翼機通面向單位客戶提供的,用戶除了可享受天翼服務(wù),還可以刷手機實現(xiàn)門禁、考勤等服務(wù),食堂、超市等小額服務(wù),翼機通產(chǎn)品有效提升校園、企業(yè)客戶信息化管理水平。今年年終就推動這個發(fā)展,9月1日在上海同濟大學(xué)舉行了翼機通產(chǎn)品的首發(fā)儀式。目前實現(xiàn)了靈活的綜合解決方案,把通信的能力、校企一卡通的能力等等都結(jié)合在一起,以全卡方案為主發(fā)展近場支付業(yè)務(wù)的翼支付,相對于遠程支付來說,我們也理解,可能近場支付是更加的貼近用戶,更加能夠撬動移動支付的市場的一個非常好的業(yè)務(wù),近場支付的應(yīng)用場景也很明確,對客戶的粘度也很高,我們也把它作為移動支付的一個發(fā)展重點。目前我們也是把通過空中圈存實現(xiàn)資金流動,通過手機刷卡實現(xiàn)資金流出,還實現(xiàn)交易查詢,我們建設(shè)了平臺,南京路上實現(xiàn)天翼手機刷卡消費,也推動了傳統(tǒng)的商業(yè)化,我們用信息化帶動商業(yè)的現(xiàn)代化,我們也是爭取把南京路從傳統(tǒng)的中華第一街,可以引進到移動支付的第一街。

在推進近場支付的過程中,也做了空中圈存,作為電信運營商,在手機平臺中,我們建了這樣的一個平臺,這樣的話方便用戶隨時隨地可以從自己的帳戶里來進行充值,解決了用戶的充值便捷的問題,同時我們也結(jié)合普通的消費環(huán)境和特色的消費環(huán)境的互補,我們現(xiàn)在也是對三家便利店、大型的超市、連鎖店等等做了POS機的改造工作,我們和合作伙伴一起推進,到今年春節(jié)之前,我們改造三萬臺左右的POS終端,明年計劃增加五萬臺左右的POS終端,形成一個良好的用戶的使用環(huán)境,同時我們也是近一步做拓展,在停車庫、出租車等方面把支付的功能逐步加上去,我們希望能夠停車庫當中一期有800個可以加載我們的業(yè)務(wù),二期有200個,出租車一期覆蓋12000臺,同時還拓展到我們自動販售機等等。翼機通,現(xiàn)在很多企業(yè)里,每個人身上有好幾個卡,有門禁卡,還有食堂,還有汽車車庫里的卡,把這些卡統(tǒng)統(tǒng)集成到手機卡里,讓用戶通過一部手機一張卡,在校園里、企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)非常方便的各種消費、各種信息的管理,在校園里,我們其實還結(jié)合了我們數(shù)字校園,我們把基礎(chǔ)通信,校園總機,校園綜合服務(wù)等等和我們翼機通結(jié)合在一起,為學(xué)校提供更好的信息化推進環(huán)境。企業(yè)里,我們按照小型、中型、大型企業(yè),我們也有共享式的系統(tǒng),獨立式的系統(tǒng),通過這些建設(shè),推進企業(yè)信息化應(yīng)用的深入,幫助企業(yè)用戶可以實現(xiàn)更加方便的信息化的應(yīng)用。

我們理解翼機通也是物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的非常典型的應(yīng)用,我把13.56的IFID的解決方案和2.4的解決方案結(jié)合,通過機器和機器,機器和人,人和人的綜合信息,在物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)下可以動起來,這是我們在同濟大學(xué)完成翼機通的建設(shè),同濟的學(xué)生在食堂、超市等等都是非常便捷的可以使用了。

后續(xù)的發(fā)展,我們也希望將翼支付、翼機通進行有效的融合,目前的部署中,翼機通業(yè)務(wù)更多是在校園、企業(yè)相對封閉的環(huán)境,翼支付是面向公眾,在超市、商場等應(yīng)用,目前我們實際上也是把翼機通環(huán)境和翼支付環(huán)境打通起來了,這樣的話,真正實現(xiàn)我們移動支付的快速發(fā)展。后續(xù)的發(fā)展當中,我們也是逐步的形成我們的規(guī)模效應(yīng),重點解決發(fā)卡、充值、消費三個環(huán)節(jié),解決便利的問題,形成產(chǎn)品有賣點,使用便利,用戶得實惠的局面,隨著產(chǎn)品成熟,隨著空中圈存的形成,便利問題逐漸淡化,剩下問題就是實惠,從長期營銷來看,我們通過便捷使用、刷卡、促銷、積分消費、品牌折扣、商戶活動等共同引領(lǐng)移動支付業(yè)務(wù)的深層次的發(fā)展,同時,我們也是希望通過我們的努力,逐步構(gòu)建移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈,移動產(chǎn)業(yè)鏈是非常長的一個產(chǎn)業(yè)鏈,牽涉到各方,有銀行、POS、第三方合作伙伴等等,我們希望通過這個實現(xiàn),可以把我們的鏈條建立的更加順暢,我們這個共同推動整個支付的發(fā)展。我們的遠景,因為這幾個產(chǎn)品我們都有,我們希望可以把電話支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、電視購物支付、移動支付可以整合在一起,我們提出的概念,融合支付,希望可以把融合支付的平臺建設(shè)好,更好的展現(xiàn)給我們的廣大的消費者。以上是我講的一些內(nèi)容,謝謝大家。


上海電信市場部副總經(jīng)理陳曉勤