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一、中國聯網報警運營服務市場發(fā)展現狀分析
1、保安公司從事報警系統(tǒng)服務經營狀況
保安服務公司目前仍然從事聯網報警運營服務的主導力量,隨著聯網報警系統(tǒng)服務運營業(yè)的發(fā)展逐步走向成熟,然而雨后春筍般的民營保安公司卻以每天十個,二十個的發(fā)展速度正快速增加,而國有保安公司數量基本不再增加,經營聯網報警運營服務的民營公司和保安服務公司之間的比例也在不斷變化。在很多城市甚至存在多家聯網報警運營公司并存的現狀,民營公司的數量基本上已經超過了保安公司數量。就四川省而言,國營保安服務公司經營聯網報警運營在一百多家。股份制民營運營服務公司近二百家公司。在經營上保安公司主要沿襲早期產品銷售加服務費的經營方式,而且市場開發(fā)主要依靠行政干涉,民營公司則更多是使用產品免費使用產品,只收服務費方式按照市場規(guī)律方式發(fā)展聯網報警市場。二者的最大差別在于:保安公司是:先有賣,才有買,民營安防公司則是:先有買才有賣。
就經營狀況而言,聯網報警的利潤點在于通過經營聯網報警系統(tǒng)服務,安全服務是特殊商品,所以收取服務費才是必然,而經營狀況的好壞在于三個基本點:一個是經營風險是否可控,二是服務費的收取是否合理,三是市場發(fā)展速度是否最快。有一個基本計算公式:(聯網報警中心用戶總量/經營聯網報警)乘以(聯網報警系統(tǒng)用戶的服務費/月)乘以12=運營商收益。民營公司在經營靈活風格上明顯勝于國營保安公司,這也是民營股份公司快速發(fā)展的原因。
2、聯網報警系統(tǒng)用戶的運營情況
民用用戶(金融單位、博物館等以外)更多是指商業(yè)用戶,家庭用戶,部分機關單位和工廠、企業(yè)等。從用戶飽有量來看,目前以商業(yè)店鋪占85%以上。四川地區(qū)最多的一個縣就有商業(yè)類型客戶三千多戶,發(fā)展時間較短的縣也有二百多戶。透過這個數字可以看出當下對聯網報警的客戶群和客戶客戶總量看已經從專業(yè)系統(tǒng)向民用系統(tǒng)發(fā)展而且正在呈逐步增加的趨勢,增長的幅度大約20%。商業(yè)店鋪用戶具有安裝較為簡單,出警方便之特點,更重要的理由是商業(yè)店鋪有付費請人看門面的需求,這是對商鋪守夜方式的一種補充。這類客戶更認可這種更安全,更方便,更簡單,更保障,更經濟的守夜方式。他們重視對聯網報警系統(tǒng)服務運營的承諾。出警要快,賠付要及時兌現,產品出了問題要有人及時維護等。
3、聯網報警產品制造商的經營狀況
全國多數安防制造商已經從早期的樓宇對講,低端無線報警器的制造生產,逐步向監(jiān)控,聯網報警器材方向發(fā)展,原來的低端廠家已經逐步在減少,05前后全國大約有報警器生產廠家二百多家,多數廠家人數在三十至五十人,現在報警器廠家已經不足百家,高端客戶群(金融系統(tǒng)或者大型的工程系統(tǒng))仍然以進口產品為主,國內器材主要在民用,非聯網報警類系統(tǒng)仍然以全無線系列為主,聯網報警(主要是以具有獨立聯網報警國際通用協議)類主要生產廠家在二十家以內,國內目前能夠獨立生產全系列設備(有中心機,報警控制器,探測器等)具有通用聯網報警協議的少數幾家。
在眾多的生產廠家中,大家已經有從事聯網報警經營的思維方式和進行該領域的一些市場開發(fā)經驗,但是缺乏經驗幫助運營商系統(tǒng)全面的對聯網報警運營市場進行開拓,經營管理,風險規(guī)避等方面的指導。前面所提的神眼模式實際就是經營聯網報警系統(tǒng)服務最好經營方式??梢詭椭絿鴥仍S多還沒有經營聯網報警的客戶入行,可以幫助已經經營聯網報警但是不成功的客戶經營聯網報警,可以幫助到聯網報警發(fā)展向更規(guī)范,更深的發(fā)展方向發(fā)展。
4、聯網報警帶來的社會效益
聯網報警民營化,走出保安公司一統(tǒng)的市場局面,引入了先進的市場運作管理理念和方法,迅速推進了市場的發(fā)展,通過高效管理,為這個社會的民用安全防范方式彌補了原來保安公司技術防范系統(tǒng)覆蓋不到的區(qū)域,隨著民用用戶的增加,老百姓已經認識到聯網報警帶來的諸多好處,已經逐漸成為一個城市的基礎設施,商鋪老板經營過程中自發(fā)的主動地聯系安裝聯網報警裝置,接受聯網報警系統(tǒng)服務。城市安全得到了更安全的保障,大大降低了發(fā)案率,帶好良好效益的同時也贏得了政府部門的大力支持,許多地方的民營聯網報警系統(tǒng)已經納入到城市安全聯動系統(tǒng),加入平安城市的巡邏管理工作,有些經營者被增選為政協委員或者是人大代表。政府相關職能部門也出臺文件為聯網報警系統(tǒng)服務出臺文件支持。為社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展,促進當地社會各個方面的綜合治理工作的推進。
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